# Uw e-mail

Uw Serenity-abonnement omvat een **Simafri Suite**-account: uw e-mailadressen op uw eigen domeinnaam, met agenda, contacten en bestanden, in een webinterface die op al uw apparaten werkt.

## Wat omvat het Simafri Suite-account?

* **e-mailadressen op uw eigen domeinnaam**, bijvoorbeeld `contact@uwbedrijf.nl`;
* een **agenda** en een **contactenlijst**, gesynchroniseerd met uw telefoon en uw desktoptoepassingen;
* een **bestandsruimte**, met mappen, prullenbak en delen via een link;
* **10 GB opslag**, gedeeld door alle adressen van het account.

Iedere persoon in uw team heeft een eigen mailbox en kiest zelf zijn wachtwoord.

## Hoe maak ik een e-mailadres aan?

Vanuit uw klantenomgeving [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), rubriek **Simafri Suite**:

1. vul het aan te maken **werkadres** in, bijvoorbeeld `marie@uwbedrijf.nl`;
2. vul het **persoonlijke adres** van de persoon in: daar gaat de uitnodiging naartoe;
3. kies de opslag en bevestig.

De persoon ontvangt de uitnodiging, kiest een wachtwoord en heeft meteen toegang tot de mailbox. U kunt het aanmaken ook overlaten aan uw Simafri-supportkanaal.

## Waar lees en schrijf ik mijn e-mail?

Op [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/), met het werkadres en het wachtwoord dat bij de uitnodiging is gekozen. De interface is als app op uw telefoon te installeren en waarschuwt u zodra er een bericht binnenkomt.

## Hoe synchroniseer ik de agenda en de contacten met mijn telefoon?

De agenda en de contacten gebruiken de standaard synchronisatieprotocollen, die door iPhone, Android en desktoptoepassingen native worden ondersteund. Elk apparaat maakt verbinding met een eigen **app-wachtwoord**, dat u vanuit uw account aanmaakt.

## Komt de post vanzelf op mijn domein binnen?

Ja. Omdat uw domeinnaam door Simafri wordt beheerd, wordt de mailroutering voor u ingesteld: u hoeft geen technische record toe te voegen. De stand van elk domein ziet u in uw klantenomgeving, rubriek **Simafri Suite**.

## Wat gebeurt er als ik de 10 GB nader?

Uw post blijft binnenkomen. U kunt ruimte vrijmaken of naar een hogere opslagtrap gaan: de trappen lopen van 10 tot 100 GB, en blokken van 50 GB kunnen aan elke trap worden toegevoegd. Vraag de gewenste trap aan vanuit uw klantenomgeving of bij uw Simafri-support.

## Kan ik mijn post in mijn vertrouwde mailbox blijven lezen?

Ja. Een **doorstuurregel** stuurt berichten die op een adres van uw domein binnenkomen automatisch door naar de mailbox die u al gebruikt. Geef uw Simafri-supportkanaal het betrokken adres en de bestemming door, dan wordt het ingesteld.

## De volledige Simafri Suite-documentatie

Uw apparaten, uw bestanden, het binnenhalen van een postbus van elders en de details van de niveaus staan in [de Simafri Suite-ruimte](https://docs.simafri.com/nl/suite/).