Ga naar de hoofdinhoud

Uw e-mail

Uw Serenity-abonnement omvat een Simafri Suite-account: uw e-mailadressen op uw eigen domeinnaam, met agenda, contacten en bestanden, in een webinterface die op al uw apparaten werkt.

Wat omvat het Simafri Suite-account?​

  • e-mailadressen op uw eigen domeinnaam, bijvoorbeeld contact@uwbedrijf.nl;
  • een agenda en een contactenlijst, gesynchroniseerd met uw telefoon en uw desktoptoepassingen;
  • een bestandsruimte, met mappen, prullenbak en delen via een link;
  • 10 GB opslag, gedeeld door alle adressen van het account.

Iedere persoon in uw team heeft een eigen mailbox en kiest zelf zijn wachtwoord.

Hoe maak ik een e-mailadres aan?​

Vanuit uw klantenomgeving my.simafri.com, rubriek Simafri Suite:

  1. vul het aan te maken werkadres in, bijvoorbeeld marie@uwbedrijf.nl;
  2. vul het persoonlijke adres van de persoon in: daar gaat de uitnodiging naartoe;
  3. kies de opslag en bevestig.

De persoon ontvangt de uitnodiging, kiest een wachtwoord en heeft meteen toegang tot de mailbox. U kunt het aanmaken ook overlaten aan uw Simafri-supportkanaal.

Waar lees en schrijf ik mijn e-mail?​

Op suite.simafri.com, met het werkadres en het wachtwoord dat bij de uitnodiging is gekozen. De interface is als app op uw telefoon te installeren en waarschuwt u zodra er een bericht binnenkomt.

Hoe synchroniseer ik de agenda en de contacten met mijn telefoon?​

De agenda en de contacten gebruiken de standaard synchronisatieprotocollen, die door iPhone, Android en desktoptoepassingen native worden ondersteund. Elk apparaat maakt verbinding met een eigen app-wachtwoord, dat u vanuit uw account aanmaakt.

Komt de post vanzelf op mijn domein binnen?​

Ja. Omdat uw domeinnaam door Simafri wordt beheerd, wordt de mailroutering voor u ingesteld: u hoeft geen technische record toe te voegen. De stand van elk domein ziet u in uw klantenomgeving, rubriek Simafri Suite.

Wat gebeurt er als ik de 10 GB nader?​

Uw post blijft binnenkomen. U kunt ruimte vrijmaken of naar een hogere opslagtrap gaan: de trappen lopen van 10 tot 100 GB, en blokken van 50 GB kunnen aan elke trap worden toegevoegd. Vraag de gewenste trap aan vanuit uw klantenomgeving of bij uw Simafri-support.

Kan ik mijn post in mijn vertrouwde mailbox blijven lezen?​

Ja. Een doorstuurregel stuurt berichten die op een adres van uw domein binnenkomen automatisch door naar de mailbox die u al gebruikt. Geef uw Simafri-supportkanaal het betrokken adres en de bestemming door, dan wordt het ingesteld.

De volledige Simafri Suite-documentatie​

Uw apparaten, uw bestanden, het binnenhalen van een postbus van elders en de details van de niveaus staan in de Simafri Suite-ruimte.