Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met Simafri?
Gebruik uw ondersteuningskanaal van Simafri. Al uw berichten en bestanden blijven aan uw account gekoppeld, wat voorkomt dat informatie verloren gaat en de afhandeling versnelt.
Hoe vraag ik een wijziging aan mijn website aan?
Stuur uw verzoek naar uw ondersteuning van Simafri en beschrijf precies wat u gewijzigd wilt zien: de betreffende pagina, de exacte tekst en eventuele afbeelding. Zie ook Uw website.
Hoe lang duurt een wijziging?
Eenvoudige wijzigingen worden snel afgehandeld zodra uw materiaal is ontvangen. Een grotere aanvraag wordt samen met u ingepland. Vermeld elke belangrijke deadline in uw verzoek.
Welke betaalmethoden aanvaardt Simafri?
U betaalt uw abonnement met een bankkaart of met PayPal. Zie Facturatie en betaling.
Ben ik eigenaar van mijn website en mijn domeinnaam?
Ja. Uw domeinnaam wordt op uw naam geregistreerd en de inhoud van uw website behoort u toe. Simafri levert de creatie, de hosting en het onderhoud.
Maakt Simafri mijn logo?
Nee. Simafri integreert het logo dat u aanlevert, maar maakt het niet. Lever het beeldmateriaal dat u hebt aan uw ondersteuning aan.
Werkt mijn website op mobiel?
Ja. Websites gebouwd door Simafri passen zich automatisch aan telefoons, tablets en computers aan, en worden aangeboden via een beveiligde verbinding (HTTPS).
Hoe voeg ik een e-mailadres of een doorsturing toe?
Meld uw ondersteuning van Simafri het gewenste adres en de bestemming ervan, en zij stellen het voor u in. Zie Uw e-mail.
Kan ik pagina's of een andere taal aan mijn website toevoegen?
Ja, in aanvulling op uw formule. Beschrijf wat u nodig hebt aan uw ondersteuning van Simafri, die u de details uitlegt.
Hoe werk ik mijn contactgegevens bij (telefoon, adres, openingsuren)?
Stuur uw nieuwe gegevens naar uw ondersteuning van Simafri, met vermelding van de betreffende pagina; ze worden bijgewerkt als onderdeel van uw maandelijkse update.