Aan de slag
Vier stappen scheiden een bestelling van een team dat zijn post leest. Reken op een kwartier als uw domeinnaam al door Simafri wordt beheerd.
1. Een opslagniveau kiezen
De niveaus en hun tarieven staan op de pagina Simafri Suite. Het niveau is dat van het account: al uw adressen delen het, en het aantal gebruikers is onbeperkt. Een middenniveau dekt een team van een tiental mensen ruimschoots.
De bestelling wordt online betaald, en de opslag staat klaar zodra de betaling binnen is.
:::tip U heeft een website met Serenity by Simafri Uw abonnement bevat al een Simafri Suite-account, met zijn niveau en zoveel adressen als u wenst. Ga meteen door naar stap 3. :::
2. De postbezorging openen
Om post op uw domeinnaam te laten aankomen, moeten vier DNS-records ernaar verwijzen: MX, SPF, DKIM en DMARC.
- Uw domein wordt door Simafri beheerd: alle vier worden voor u geschreven, de ontvangst gaat open, en u hoeft niets te doen.
- Uw domein staat elders: uw klantenruimte, rubriek Simafri Suite, toont de precieze regels die u bij uw DNS-provider plaatst, en controleert ze daarna. De ontvangst gaat open zodra de controle slaagt.
De status van elk domein blijft in die rubriek zichtbaar, met wat er eventueel nog ontbreekt.
3. De adressen van uw team aanmaken
Vanuit my.simafri.com, rubriek Simafri Suite:
- vul het werkadres in dat u wilt aanmaken, bijvoorbeeld
marie@uwbedrijf.com; - kies het wachtwoord van het adres, of laat het veld leeg: er wordt voor u een wachtwoord aangemaakt dat makkelijk over te nemen is;
- bevestig.
Het verbindingsblad van de postbus verschijnt direct: het adres, het wachtwoord, het adres van de webmail en de instellingen voor e-mailprogramma's. Druk het meteen af of noteer het, en geef het daarna aan de persoon die de postbus gaat gebruiken.
Er is geen niveau per adres te kiezen: elke postbus put uit de voorraad van het account.
Een vergeten wachtwoord
In de lijst met adressen geeft Nieuw wachtwoord de postbus een nieuw wachtwoord en toont het verbindingsblad ervan. De post blijft staan, en de persoon die de postbus gebruikt, wordt daarvan op de hoogte gebracht met een bericht in de postbus.
De persoon uitnodigen met haar Simafri-account
Als u ook het persoonlijke adres van de persoon invult, ontvangt zij daarnaast een uitnodiging om zich aan te melden met een Simafri-account, waarvan zij zelf het wachtwoord kiest.
4. Aanmelden en de app installeren
Iedereen opent suite.simafri.com en meldt zich aan met het adres van zijn postbus en het bijbehorende wachtwoord, of met zijn Simafri-identiteit als hij een uitnodiging heeft ontvangen.
Voeg de suite op de telefoon toe aan het beginscherm om haar als een app te openen:
- iPhone en iPad: knop Deel, daarna «Zet op beginscherm». Open de suite vervolgens via dat pictogram en zet de meldingen aan bij Postinstellingen.
- Android: menu van de browser, daarna «App installeren».
De meldingen dragen afzender en onderwerp, en komen aan met een vergrendelde telefoon.
Wie ziet wat
| Rol | Wat het opent |
|---|---|
| Accounthouder | de suite, de adressen van het team, de niveaus en de facturatie |
| Teamlid | de eigen postbus, agenda, contacten en bestanden |
Een postbus hoort bij het bedrijf: de accounthouder bepaalt wie hem leest, en elke wijziging staat op het scherm van de postbus, zichtbaar voor de betrokkenen. Een nieuw wachtwoord wordt aangekondigd met een bericht in de postbus zelf.
Daarna
- De interface leren kennen: Uw post.
- Outlook, Apple Mail of Thunderbird koppelen: Uw e-mailprogramma.
- Agenda en contacten op een telefoon zetten: Agenda en contacten.
- Een geschiedenis van een andere aanbieder overbrengen: Een postbus binnenhalen.