Opslag en facturatie
Eén niveau, per account
Wat u koopt is een voorraad gigabytes voor het account, gedeeld door al uw postbussen. De gebruikers zijn onbeperkt: een adres erbij openen kost niets en wordt nergens geteld.
De niveaus en hun tarieven staan op de pagina Simafri Suite, per jaar of per maand te betalen, zonder minimumduur en tegen dezelfde prijs bij verlenging.
Wat het niveau vult
Eén meter antwoordt overal, in de kolom van de suite net zo goed als in de eigenschappen van de schijf die op uw computer is gekoppeld. Hij telt op:
- de berichten van al uw postbussen en hun bijlagen;
- de bestanden van al uw drives, inclusief wat in de prullenbak wacht;
- de agenda's en de adresboeken.
Naar het hogere niveau gaan
Kies vanuit my.simafri.com, rubriek Simafri Suite, het gewenste niveau. Blokken van 50 GB komen bovenop elk niveau, zo vaak als nodig is.
Twee dingen om te weten, en ze maken het leven eenvoudiger:
- U heeft maar één verlengingsdatum. Een uitbreiding in de loop van het jaar sluit aan op de bestaande vervaldag, en u betaalt alleen het resterende deel ervan. Het scherm toont het geschatte bedrag voordat u bevestigt.
- De ruimte is er meteen, voor al uw postbussen tegelijk, zodra de betaling binnen is.
Om een niveau lager te gaan, schrijft u naar support@simafri.com: de wijziging gaat in bij de verlenging.
Wanneer de voorraad volloopt
Een melding waarschuwt u voordat het niveau bereikt is, en uw post blijft in alle gevallen binnenkomen. Er wordt niets verwijderd.
Om ruimte vrij te maken, leegt u de prullenbak van uw drives en die van uw postbussen: wat daar wacht neemt ruimte in tot het definitief verwijderd is.
De handelingen die de meeste ruimte teruggeven, van de snelste tot de grondigste, staan bij elkaar op Ruimte vrijmaken.
Uw facturen
Ze staan in uw klantenruimte, rubriek Facturatie: uw openstaande proforma's, uw facturen en uw creditnota's, elk als pdf te downloaden. Bekijken en betalen opent de betaling online, met bankkaart, PayPal of overschrijving, afhankelijk van wat voor uw land wordt aangeboden.
Uw post blijft op haar plaats tijdens de hele behandeling van een openstaande factuur, en het lezen en downloaden van alles wat u heeft blijft open. De betaling herstelt het versturen onmiddellijk, zonder dat u iets hoeft te vragen.
Wat van u is
Uw domeinnaam, uw adressen, uw post en uw bestanden zijn van u. Een postbus haalt u er op elk moment via IMAP uit, met een toepassingswachtwoord en het gereedschap van uw keuze: zie Een postbus binnenhalen, laatste onderdeel.