# Panel klienta Simafri

[my.simafri.com](https://my.simafri.com/) to Twój panel klienta Simafri. Jedno konto łączy w nim:

* Twoje usługi: strony Serenity, Simafri Suite, VPS, hosting WWW i nazwy domen;
* Twoje proformy, faktury i noty korygujące, które opłacasz online;
* osoby z Twojego zespołu, każdą z własną rolą;
* Twoje rozmowy z naszym zespołem.

Z panelu klienta korzystasz w 23 językach, na komputerze, tablecie lub telefonie.

## Od czego zacząć

| Chcesz...                                          | Przewodnik                                                                       |
| -------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| otworzyć swój panel, odzyskać hasło                | [Logowanie](/pl/espace-client/connexion.md)                                     |
| chronić swój dostęp kodem z telefonu               | [Uwierzytelnianie dwuskładnikowe](/pl/espace-client/double-authentification.md) |
| zmienić swoje imię i nazwisko, adres e-mail, język | [Twój profil](/pl/espace-client/profil.md)                                      |
| dać dostęp osobie z Twojego zespołu                | [Członkowie i role](/pl/espace-client/membres-et-roles.md)                      |
| zamówić usługę                                     | [Zamawianie online](/pl/espace-client/commander.md)                             |
| opłacić proformę, pobrać fakturę                   | [Faktury i płatności](/pl/espace-client/facturation.md)                         |
| napisać do naszego zespołu                         | [Wsparcie](/pl/espace-client/support.md)                                        |
| zrozumieć e-mail otrzymany od Simafri              | [E-maile Twojego konta](/pl/espace-client/e-mails.md)                           |

## Sekcje Twojego panelu

Menu boczne grupuje Twoje **usługi**, a następnie Twoje **konto**. Sekcja usługi pojawia się, gdy tylko Twoje konto ma odpowiednią usługę.

| Sekcja            | Co w niej znajdziesz                                                                               | Przewodnik                                                        |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| **Przegląd**      | kartę dla każdej usługi Twojego konta, każdą z linkiem **Otwórz**, oraz oferty, które możesz dodać | ta strona                                                         |
| **Serenity**      | kokpit Twojej strony: ruch, kontakty, otrzymane wiadomości, obecność online                        | [Kokpit Serenity](/pl/espace-client/tableau-de-bord-serenity.md) |
| **Simafri Suite** | Twoja wspólna przestrzeń dyskowa, adresy e-mail i dostarczanie poczty                              | [Dokumentacja Simafri Suite](https://docs.simafri.com/pl/suite/)  |
| **Domeny**        | Twoje nazwy domen, ich data wygaśnięcia i kod transferu                                            | [Twoje nazwy domen](/pl/espace-client/domaines.md)               |
| **VPS**           | Twoje serwery, ich adresy, polecenie połączenia SSH i Twoje klucze                                 | [VPS i hosting WWW](/pl/espace-client/vps-et-hebergement-web.md) |
| **Hosting WWW**   | adres Twojego panelu sterowania, nazwa użytkownika i hasło                                         | [VPS i hosting WWW](/pl/espace-client/vps-et-hebergement-web.md) |
| **Hosting**       | dostęp jednym kliknięciem do Twoich usług zarządzanych na manager.simafri.com                      | [Logowanie](/pl/espace-client/connexion.md)                      |
| **Nasze usługi**  | wszystkie nasze oferty, z przyciskiem **Zamów** lub **Zobacz ofertę**                              | [Zamawianie online](/pl/espace-client/commander.md)              |
| **Rozliczenia**   | Twoje proformy, faktury i noty korygujące oraz ich opłacanie                                       | [Faktury i płatności](/pl/espace-client/facturation.md)          |
| **Dane firmy**    | nazwa Twojej firmy, e-mail do faktur, adres i numer VAT UE                                         | [Faktury i płatności](/pl/espace-client/facturation.md)          |
| **Członkowie**    | osoby z Twojego zespołu i ich role                                                                 | [Członkowie i role](/pl/espace-client/membres-et-roles.md)       |
| **Mój profil**    | Twoje dane, logowanie, język, strefa czasowa i uwierzytelnianie dwuskładnikowe                     | [Twój profil](/pl/espace-client/profil.md)                       |
| **Wiadomości**    | Twoje rozmowy z naszym zespołem                                                                    | [Wsparcie](/pl/espace-client/support.md)                         |

## Przegląd

Po zalogowaniu trafiasz na stronę **Przegląd** albo od razu na stronę, którą chcesz otworzyć. Przedstawia ona nazwę Twojej firmy, a następnie kartę dla każdej sekcji Twojego konta, każdą z linkiem **Otwórz**.

Niżej blok **Nasze usługi** przedstawia rodziny ofert, których Twoje konto jeszcze nie ma: wystarczy kliknąć **Zobacz ofertę**, a zaczynasz prosto ze swojego panelu.

Zupełnie nowe konto wyświetla komunikat **Państwa konto jest gotowe**: Twoje usługi pojawiają się tu, gdy tylko zostaną uruchomione.

## Kto co widzi

Każda osoba na Twoim koncie ma rolę, która decyduje o tym, jakie sekcje widzi:

| Rola           | Co otwiera                                                                        |
| -------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Właściciel** | cały panel, w tym rozliczenia, członków, domeny i Simafri Suite                   |
| **Menedżer**   | usługi i wsparcie; zapisuje klucze SSH serwerów VPS i otrzymuje hasła do hostingu |
| **Operator**   | usługi i wsparcie, w trybie podglądu                                              |
| **Pracownik**  | swój profil i swoją pocztę Simafri Suite                                          |

Szczegóły znajdziesz w przewodniku [Członkowie i role](/pl/espace-client/membres-et-roles.md).

## Jak uzyskać pomoc

W swoim panelu, w sekcji **Wiadomości**, albo e-mailem na <support@simafri.com>: Twoja wiadomość trafia do Twojej sprawy, razem ze wszystkim, co już zostało wymienione.