# Logowanie do panelu klienta

Twój panel klienta Simafri otwiera się na [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), za pomocą adresu e-mail Twojego konta i Twojego hasła.

## Logowanie krok po kroku

1. Otwórz [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), wpisz **adres e-mail** swojego konta i kliknij **Dalej**.
2. Wpisz swoje **hasło** i kliknij **Zaloguj się**. Przycisk w kształcie oka pokazuje hasło podczas wpisywania, a link **Zmień** obok Twojego adresu przenosi Cię do poprzedniego kroku.
3. Jeśli masz włączone [uwierzytelnianie dwuskładnikowe](/pl/espace-client/double-authentification.md), wpisz kod wyświetlany przez Twoją aplikację uwierzytelniającą.

Trafiasz na stronę **Przegląd** albo od razu na żądaną stronę: link do faktury, otrzymany na przykład e-mailem, otwiera się zaraz po zalogowaniu.

## Twoje usługi na manager.simafri.com

Jeśli Twój adres należy do konta w naszym dotychczasowym panelu klienta, **manager.simafri.com**, logowanie samo Cię tam przeniesie, z już wpisanym adresem.

A jeśli Twoje konto my.simafri.com ma tam również usługi, sekcja **Hosting** w menu otwiera je jednym kliknięciem, bez ponownego logowania.

## Zapomniane hasło

1. Na ekranie hasła kliknij **Nie pamiętają Państwo hasła?**.
2. Wpisz swój adres e-mail i kliknij **Wyślij link do resetu**.
3. Otwórz e-mail „Zresetuj hasło do Simafri” i kliknij **Zresetuj moje hasło**.
4. Wybierz nowe hasło i kliknij **Zapisz moje nowe hasło**, a następnie zaloguj się.

Link jest ważny **godzinę** i działa jeden raz. Aby chronić Twoje konto, link wysyłany jest najwyżej raz na godzinę: jeśli nie dociera, zajrzyj do folderu ze spamem. E-mail przychodzi w języku Twojego profilu.

Twoje uwierzytelnianie dwuskładnikowe pozostaje włączone po zresetowaniu hasła: kod będzie wymagany przy następnym logowaniu.

## Zasady dotyczące hasła

* **Co najmniej 12 znaków.** Zdanie złożone z kilku słów łatwo zapamiętać, a trudno odgadnąć.
* **Hasło, które pojawiło się już w znanym wycieku danych, jest odrzucane.** Weryfikacja odbywa się na podstawie częściowego skrótu: samo hasło pozostaje u nas.

Menedżer haseł zaproponuje Ci silne hasło i zapamięta je za Ciebie.

## Jak długo pozostaje się zalogowanym?

Po zalogowaniu Twoja przeglądarka pozostaje rozpoznawana przez **30 dni**: wracasz do swojego panelu bez ponownego wpisywania hasła. Zmiana hasła kończy to rozpoznawanie na wszystkich Twoich urządzeniach.

Na współdzielonym komputerze wyloguj się po zakończeniu pracy.

## Wybór języka

Przed zalogowaniem menu języków, w prawym górnym rogu ekranu, proponuje 23 języki panelu klienta i zapamiętuje Twój wybór na kolejne wizyty.

Po zalogowaniu Twój panel wyświetla się w języku Twojego profilu. Zmienisz go w sekcji [Mój profil](/pl/espace-client/profil.md).

## Wylogowanie

Przycisk wylogowania znajduje się na dole menu bocznego, obok Twojego imienia i nazwiska.

## Najczęstsze pytania

### E-mail z linkiem do resetu do mnie nie dotarł: co zrobić?

Sprawdź wpisany adres i folder ze spamem. Link wysyłany jest najwyżej raz na godzinę: odczekaj chwilę, zanim poprosisz o kolejny. Jeśli zaproszono Cię do konta, najpierw aktywuj swój dostęp za pomocą linku z zaproszenia (patrz [Członkowie i role](/pl/espace-client/membres-et-roles.md)).

### Dlaczego ekran prosi o ponowną próbę za minutę?

Aby chronić Twoje konto, panel klienta przyjmuje pięć prób wpisania hasła na minutę. Odczekaj minutę albo zresetuj hasło.

### Czy mogę zalogować się z telefonu?

Tak: z panelu klienta korzystasz w przeglądarce telefonu, tak samo jak na komputerze.