# Faktury i płatności

Sekcja **Rozliczenia** w Twoim panelu klienta gromadzi wszystkie Twoje dokumenty Simafri i ich opłacanie. Należy do właściciela konta, podobnie jak **Dane firmy**.

## Gdzie znaleźć faktury?

W sekcji **Rozliczenia**, w trzech blokach:

| Blok                    | Co zawiera                                                                                        |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Proformy oczekujące** | dokumenty do opłacenia, każdy z informacją **Termin płatności** i przyciskiem **Zobacz i zapłać** |
| **Faktury**             | Twoje faktury, z ich statusem oraz, w przypadku faktury opłaconej częściowo, kwotą **Pozostało**  |
| **Noty korygujące**     | Twoje noty korygujące, w PDF                                                                      |

Statusy: **Oczekuje na płatność**, **Częściowo opłacone**, **Opłacone**.

## Szczegóły dokumentu

Każda proforma i każda faktura otwiera się na swoich szczegółach:

* **Wystawiono**, **Termin płatności** oraz, po opłaceniu, **Opłacono**;
* **Wystawca**, czyli podmiot Simafri, który wystawia dokument, oraz **Nabywca**, czyli Twoja firma;
* **Szczegóły** pozycji, każda z jej cyklem (miesięcznym lub rocznym);
* **Suma częściowa (netto)**, **VAT** i **Razem**;
* w przypadku firmy z Unii Europejskiej objętej odwrotnym obciążeniem, odpowiednia adnotacja.

Przycisk **Pobierz PDF** daje Ci oficjalny dokument do przekazania księgowości.

## Opłacanie proformy

1. W bloku **Proformy oczekujące** kliknij **Zobacz i zapłać**.
2. Wybierz metodę płatności.
3. Kliknij **Przejdź do płatności**.

Dostępne metody zależą od Twojego kraju i waluty: karta płatnicza, PayPal, przelew bankowy oraz płatność mobilna w krajach, w których ją oferujemy.

* **Płatność online**: przechodzisz przez bezpieczną stronę płatności, a następnie wracasz do swojego dokumentu, który otrzymuje status **Opłacone** zaraz po otrzymaniu płatności.
* **Inne metody**: ekran **Instrukcje płatności** podaje pola **Kwota do zapłaty**, **Kod sprzedawcy** i **Tytuł do podania**. Zaraz po otrzymaniu Twoja płatność zostaje potwierdzona, a usługa aktywowana.

## Płatność w innej walucie

W proformie opcja **Zapłać w innej walucie** zastępuje ją proformą wystawioną przez podmiot Simafri obsługujący tę walutę, po cenie z naszego cennika w tej walucie. Następnie opłacasz ją jak każdą inną proformę.

## Płatność częściowa

Faktura opłacona częściowo pokazuje kwotę **Pozostało**. Aby uregulować resztę, napisz do [wsparcia](/pl/espace-client/support.md): nasz zespół wskaże Ci dalsze kroki.

## Odnowienia

Przed upływem terminu usługi jej proforma odnowieniowa przychodzi do Ciebie e-mailem i pojawia się w bloku **Proformy oczekujące**, wraz z datą. Wystarczy ją opłacić, aby usługa działała dalej bez przerwy.

Usługa, której odnowienie pozostaje nieopłacone, zostaje zawieszona, a następnie przywrócona zaraz po otrzymaniu płatności, ze wszystkimi Twoimi danymi. Etapy i zapowiadające je e-maile opisuje przewodnik [E-maile Twojego konta](/pl/espace-client/e-mails.md).

## Dane Twojej firmy

Sekcja **Dane firmy** zawiera dane rozliczeniowe Twojego konta:

| Pole                    | Do czego służy                                                                     |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nazwa firmy**         | nazwa widniejąca na Twoich dokumentach                                             |
| **E-mail do faktur**    | adres, na który przychodzą Twoje faktury, przypomnienia i powiadomienia o usługach |
| **Kraj**                | kraj Twojej firmy, który określa walutę, VAT i metody płatności                    |
| **Telefon**             | Twój numer kontaktowy                                                              |
| **Adres rozliczeniowy** | Twój adres, jeden element w wierszu                                                |

Kliknij **Zapisz zmiany**. Zapisane dane obowiązują w dokumentach wystawianych później: uzupełnij je przed złożeniem zamówienia.

### Numer VAT UE

W przypadku firmy z kraju Unii Europejskiej blok **Numer VAT UE** pojawia się po zapisaniu tego kraju. Wpisz swój numer z prefiksem kraju (na przykład `FR`, `DE` lub `EL` dla Grecji).

Przy każdym zapisie numer jest weryfikowany w VIES, usłudze Komisji Europejskiej, a wynik wyświetla się wraz z datą: **Numer VAT zweryfikowany w VIES**, **nierozpoznany przez VIES** lub **jeszcze niezweryfikowany**, gdy VIES nie odpowiadał; w takim przypadku weryfikacja zostanie powtórzona przy następnym zapisie.

## Najczęstsze pytania

### Na jaki adres wysyłane są faktury?

Na **E-mail do faktur** w sekcji **Dane firmy**. Może on różnić się od Twojego adresu logowania, na przykład być adresem Twojej księgowości.

### Jak uzyskać fakturę wystawioną na moją firmę?

Przed złożeniem zamówienia uzupełnij pola **Nazwa firmy**, **Adres rozliczeniowy** oraz, w Unii Europejskiej, swój numer VAT: pojawią się one na dokumentach wystawianych później.

### Gdzie znaleźć starszą fakturę?

W sekcji **Rozliczenia**, w bloku **Faktury**: każdą fakturę można otworzyć i pobrać w PDF.