# Pierwsze kroki

Od zamówienia do strony online dzieli Państwa pięć kroków. Hosting uruchamia się samoczynnie, w ciągu minuty od Państwa płatności.

## 1. Zamówienie pakietu

Prosimy napisać do naszego zespołu, na adres <support@simafri.com> lub z sekcji **Wiadomości** w panelu klienta, podając:

* wybrany pakiet: **Perso**, **Pro** lub **Premium** (patrz [wprowadzenie](/pl/hebergement-web.md));
* **nazwę domeny strony**, na przykład `your-company.com`;
* czy ta nazwa domeny już należy do Państwa, czy trzeba ją zarejestrować.

Nasz zespół przesyła Państwu proformę, którą znajdą Państwo w sekcji **Rozliczenia** panelu klienta i opłacą online (patrz [Faktury i płatności](https://docs.simafri.com/pl/espace-client/facturation/)). Przy pakiecie opłacanym rocznie nazwa domeny w prezencie na pierwszy rok znajduje się na tej samej proformie.

:::tip Państwa strona działa już u innego dostawcy Prosimy wspomnieć o tym przy zamówieniu: nasz zespół przeniesie pliki, bazy danych i adresy e-mail na nowy hosting, a następnie wskaże moment przełączenia domeny. :::

## 2. Otrzymanie hostingu

Hosting pojawia się w sekcji **Hosting WWW** w [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) od chwili zamówienia, w stanie **W przygotowaniu**. W ciągu minuty od płatności przechodzi w stan **Aktywne**, a e-mail informuje, że hosting jest gotowy, podając adres panelu i nazwę użytkownika.

Karta hostingu wyświetla wtedy:

| Informacja            | Co oznacza                                                   |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Panel sterowania**  | adres panelu, na przykład <https://web1.simafri.cloud>       |
| **Nazwa użytkownika** | nazwa użytkownika konta, utworzona na podstawie nazwy domeny |
| **W użyciu od**       | data uruchomienia                                            |

## 3. Uzyskanie hasła

1. Na karcie hostingu proszę kliknąć **Otrzymaj hasło**.
2. Potwierdzić.
3. Zanotować wyświetlone hasło: pokazuje się tylko raz i zaczyna działać w panelu w ciągu minuty.

Dostęp do tego mają właściciel konta i menedżerowie. Hasło przekazujemy w panelu klienta, wyłącznie Państwu, i nie krąży ono e-mailem. Ten sam przycisk, który zmienia się w **Nowe hasło**, w każdej chwili wydaje kolejne.

## 4. Logowanie do panelu

Proszę otworzyć adres z pola **Panel sterowania** na karcie, a następnie wpisać **nazwę użytkownika** i hasło. Panel DirectAdmin otwiera się na Państwa koncie: domeny, pliki, bazy danych, adresy e-mail (patrz [Panel sterowania](/pl/hebergement-web/panneau.md)).

## 5. Podłączenie domeny i publikacja strony

Strona i poczta odpowiadają pod Państwa nazwą domeny, gdy tylko domena korzysta z serwerów nazw Państwa serwera.

* **Domena jest zarządzana przez Simafri**, w tym domena w prezencie do pakietu: nasz zespół podłącza ją do hostingu; jeśli zostało jakieś ustawienie do wprowadzenia, prosimy napisać do wsparcia.
* **Domena jest zarejestrowana u innego dostawcy**: u rejestratora proszę zastąpić jej serwery nazw serwerami Państwa serwera, na przykład `ns1.web1.simafri.cloud` i `ns2.web1.simafri.cloud` (patrz [Nazwa domeny i DNS](/pl/hebergement-web/domaine-et-dns.md)).

Następnie proszę umieścić pliki w folderze `public_html` domeny, z menedżera plików w panelu, przez FTP lub przez SSH (patrz [Publikacja strony](/pl/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). W przypadku WordPressa lub innej aplikacji prosimy napisać do wsparcia: nasz zespół zainstaluje ją za Państwa.

## Najczęstsze pytania

### Panel nie otwiera się pod zanotowanym adresem.

Proszę użyć adresu wyświetlanego na karcie, na przykład <https://web1.simafri.cloud>, bez numeru portu na końcu.

### Mój hosting pozostaje w stanie „W przygotowaniu”.

Przechodzi w stan **Aktywne** w ciągu minuty od zarejestrowania płatności. W przypadku przelewu lub płatności mobilnej proszę odpowiedzieć na e-mail z proformą, podając numer referencyjny płatności: nasz zespół przypisze ją do zamówienia.

### Czy osoba z mojego zespołu może zarządzać hostingiem?

Tak: proszę nadać jej rolę menedżera w panelu klienta (patrz [Członkowie i role](https://docs.simafri.com/pl/espace-client/membres-et-roles/)). Wtedy ona również może poprosić o hasło do panelu, które zastępuje poprzednie.