Adresy e-mail
Hosting obsługuje adresy e-mail Państwa domen, na przykład contact@your-domain.com. Każdy adres ma swoją skrzynkę i hasło, a pocztę odbiera się zarówno w webmailu, jak i na urządzeniach.
Tworzenie adresu
- W panelu proszę otworzyć E-mail Accounts, a następnie Create Account.
- Wpisać nazwę adresu, na przykład
contact, i wybrać domenę. - Wybrać hasło lub pozwolić, by panel je zaproponował.
- Opcjonalnie określić limit miejsca dla tej skrzynki.
Adres od razu odbiera pocztę, gdy tylko domena korzysta z serwerów nazw Państwa serwera (patrz Nazwa domeny i DNS). Liczba adresów zależy od pakietu: 50 w Perso, 200 w Pro, bez limitu w Premium.
Aby zmienić hasło adresu, proszę otworzyć E-mail Accounts i wybrać adres.
Webmail
Proszę otworzyć https://web1.simafri.cloud/roundcube (z nazwą swojego serwera) i zalogować się pełnym adresem e-mail oraz jego hasłem. Roundcube pozwala czytać, pisać, porządkować i wyszukiwać pocztę w dowolnej przeglądarce. Panel otwiera go również z Webmail: Roundcube.
Odbieranie poczty na urządzeniach
Outlook, Apple Mail, Thunderbird oraz aplikacje pocztowe na Androidzie i iPhonie konfiguruje się następująco:
| Ustawienie | Wartość |
|---|---|
| Adres e-mail i nazwa użytkownika | pełny adres, na przykład contact@your-domain.com |
| Hasło | hasło adresu |
| Serwer poczty przychodzącej | IMAP, web1.simafri.cloud, port 993, SSL/TLS |
| Serwer poczty wychodzącej | SMTP, web1.simafri.cloud, port 465, SSL/TLS lub port 587, STARTTLS |
| Uwierzytelnianie serwera poczty wychodzącej | tak, tym samym adresem i hasłem |
Proszę zastąpić web1.simafri.cloud nazwą swojego serwera, widoczną w adresie panelu (patrz Państwa serwery).
Prosimy wybrać IMAP: wiadomości pozostają na serwerze, a każde urządzenie widzi te same foldery. Dla komputera, który pobiera pocztę, POP3 działa na porcie 995, z SSL/TLS.
Przekierowania i odpowiedzi pod nieobecność
- E-mail Forwarders: przekazuje pocztę z jednego adresu na jeden lub kilka innych, na przykład
info@do dwóch współpracowników. Przekierowanie może istnieć bez skrzynki. - Autoresponders: automatycznie odpowiada na każdą otrzymaną wiadomość, na czas nieobecności lub jako potwierdzenie odbioru.
- W Roundcube, Ustawienia, a następnie Filtry: przenosi przychodzące wiadomości do folderu według nadawcy lub tematu.
Ochrona antyspamowa
Każda przychodząca wiadomość przechodzi przez filtr antyspamowy serwera. W panelu SpamAssassin Setup określa jego czułość i miejsce, do którego trafiają niechciane wiadomości, na przykład folder Spam w skrzynce; SPAM Filters blokuje konkretnego nadawcę, domenę lub słowo.
SPF i DKIM: poczta rozpoznawana jako wiarygodna
Gdy domena korzysta z serwerów nazw Państwa serwera, jej rekordy SPF i DKIM są publikowane automatycznie: systemy pocztowe odbiorców rozpoznają Państwa pocztę jako autentyczną.
Jeśli DNS domeny są obsługiwane u innego dostawcy, proszę dodać u tego dostawcy DNS:
- rekord SPF typu
TXT, który obejmuje Państwa serwer, na przykładv=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all; - rekord DKIM typu
TXTo nazwiex._domainkey, którego wartość kopiuje się z DNS Management w panelu.
Szczegóły znajdują się w dziale Nazwa domeny i DNS.
Dla zespołu
Dla zespołu, który współdzieli również kalendarz, kontakty i pliki, lub którego poczta wymaga dużej przestrzeni, Simafri Suite łączy pocztę, kalendarz, kontakty i pliki w Państwa domenie, z nieograniczoną liczbą użytkowników. Strona pozostaje na hostingu, a poczta domeny przechodzi do Suite.
Najczęstsze pytania
Mój program odrzuca hasło.
Proszę sprawdzić, czy nazwą użytkownika jest pełny adres e-mail, a nie nazwa użytkownika panelu. W razie potrzeby proszę nadać adresowi nowe hasło w E-mail Accounts i wpisać je w programie.
Moje wiadomości trafiają do spamu u odbiorców.
Proszę sprawdzić, czy domena publikuje rekordy SPF i DKIM (patrz wyżej). Jeśli domena korzysta z naszych serwerów nazw, a sytuacja się powtarza, prosimy napisać do wsparcia, podając adres jednego z odbiorców: nasz zespół przeanalizuje doręczanie razem z Państwem.