Przejdź do głównej zawartości

Kopie zapasowe i bezpieczeństwo

Kopia zapasowa co noc​

Państwa serwer jest kopiowany w całości, co noc: strony, bazy danych, skrzynki e-mail i ustawienia. Każda kopia jest szyfrowana, przechowywana poza maszyną i zachowywana przez siedem dni. Wykonuje się ją spoza serwera, bez żadnych ustawień po Państwa stronie, a strony działają w tym czasie bez przerwy.

Odzyskiwanie utraconych danych​

Nasz zespół przywraca, z wybranej przez Państwa nocy spośród siedmiu:

  • plik lub folder strony;
  • bazę danych;
  • skrzynkę e-mail lub folder wiadomości;
  • całe konto, w stanie z tamtej nocy.

Prosimy napisać do wsparcia, podając domenę, co należy przywrócić (ścieżkę pliku, nazwę bazy lub adres e-mail) i wybraną noc, na przykład „noc z 12 na 13”. Dane zapisane po wykonaniu tej kopii nie są w niej zawarte: przed przywróceniem bazy danych proszę ją wyeksportować, jeśli chcą Państwo zachować zmiany z danego dnia.

Własne kopie​

Dane należą do Państwa, a kopię mogą Państwo wykonać w dowolnej chwili:

  • pliki: proszę pobrać folder public_html przez FTP lub SFTP albo spakować go do .zip w File Manager przed pobraniem;
  • bazy danych: proszę je wyeksportować w phpMyAdmin, karta Eksport, lub przez SSH poleceniem mysqldump;
  • poczta: program pocztowy skonfigurowany w trybie IMAP przechowuje kopię folderów na komputerze.

Przed ważną aktualizacją strony, na przykład nową wersją WordPressa, prosimy wykonać kopię plików i bazy danych: w razie potrzeby powrót do poprzedniego stanu zajmie kilka minut.

Bezpieczeństwo serwera​

Nasz zespół utrzymuje serwer w aktualnym stanie i nadzoruje go za Państwa:

  • poprawki bezpieczeństwa systemu są instalowane codziennie;
  • zapora sieciowa filtruje dostęp, a powtarzające się próby logowania są automatycznie blokowane;
  • stała ochrona anti-DDoS chroni sieć;
  • poczta wychodząca jest monitorowana, aby chronić reputację Państwa wysyłek;
  • każde konto uruchamia PHP pod własną tożsamością, oddzielone od pozostałych kont.

Po Państwa stronie stronę chronią trzy działania:

  1. aktualizowanie CMS, motywu i rozszerzeń;
  2. nadanie każdemu adresowi e-mail i każdemu kontu FTP własnego, długiego hasła;
  3. usuwanie rozszerzeń i kont, z których Państwo już nie korzystają.

Najczęstsze pytania​

Czy kopie zapasowe są wliczone w mój pakiet?​

Tak: kopia zapasowa co noc i jej siedmiodniowe przechowywanie są wliczone we wszystkie trzy pakiety.

Moja strona została zmieniona bez mojej wiedzy.​

Prosimy niezwłocznie napisać do wsparcia, podając domenę i od kiedy obserwują Państwo zmianę: nasz zespół wspólnie z Państwem ustali noc do przywrócenia i pomoże zamknąć wykorzystany dostęp.