Serenity
Witamy w dokumentacji Serenity, Pana/Pani strony internetowej zarządzanej przez Simafri. Znajdzie tu Pan/Pani jasne odpowiedzi, które pomogą zrozumieć usługę oraz na co dzień zarządzać stroną internetową, pocztą e-mail, nazwą domeny i abonamentem.
Czym jest Serenity?
Serenity to oferta zarządzanej strony internetowej od Simafri. Simafri tworzy Pana/Pani stronę, hostuje ją, zabezpiecza, utrzymuje aktualną oraz zarządza nazwą domeny i pocztą e-mail. Nie trzeba instalować żadnego oprogramowania ani zdobywać wiedzy technicznej: zgłasza Pan/Pani swoje potrzeby, a Simafri je realizuje.
Jak w skrócie działa Pana/Pani usługa
Serenity to usługa zarządzana. Gdy chce Pan/Pani wprowadzić zmianę, zgłasza ją Pan/Pani do Simafri przez swój kanał wsparcia, a Simafri zajmuje się resztą. Zachowuje Pan/Pani kontrolę nad treścią, a Simafri odpowiada za stronę techniczną.
Jak zorganizowana jest ta dokumentacja
- Pierwsze kroki: jak działa Pana/Pani usługa i jak przekazać zgłoszenie do Simafri.
- Pana/Pani strona: jak zlecić zmianę, dostarczyć treści i zrozumieć comiesięczną aktualizację.
- Pana/Pani poczta e-mail: Pana/Pani adresy, przekierowania oraz wysyłka z firmowego adresu.
- Pana/Pani nazwa domeny: co jest wliczone, do kogo należy i jak jest odnawiana.
- Rozliczenia i płatności: metody płatności, faktury i odnowienie.
Jak uzyskać pomoc
W przypadku każdego pytania lub zgłoszenia prosimy korzystać ze swojego kanału wsparcia Simafri. Każda wiadomość i każdy plik pozostają powiązane z Pana/Pani kontem, dzięki czemu żadna informacja nie ginie. Można również od razu zajrzeć do najczęściej zadawanych pytań.