Serenity
Witamy w dokumentacji Serenity, Twojej strony internetowej prowadzonej przez Simafri. Znajdziesz tu jasne odpowiedzi, które pozwolą zrozumieć usługę oraz na co dzień zarządzać stroną, firmową pocztą, nazwą domeny i abonamentem.
Czym jest Serenity?
Serenity to oferta strony internetowej z pełną obsługą od Simafri. Simafri tworzy Twoją stronę, hostuje ją, zabezpiecza, utrzymuje aktualną i zarządza Twoją nazwą domeny. Abonament obejmuje także konto Simafri Suite: firmową pocztę we własnej domenie, z kalendarzem, kontaktami i plikami. Nie musisz instalować żadnego oprogramowania ani zdobywać wiedzy technicznej: Ty zgłaszasz swoje potrzeby, Simafri je realizuje.
Jak działa Twoja usługa, w skrócie
Serenity to usługa z pełną obsługą. Gdy chcesz coś zmienić, zgłaszasz to Simafri swoim kanałem wsparcia, a Simafri się tym zajmuje. Ty decydujesz o treści; Simafri zajmuje się techniką.
Twój panel klienta
Twój panel klienta my.simafri.com gromadzi to, co należy do Ciebie: zapytania kontaktowe otrzymane przez stronę, statystyki odwiedzin, adresy poczty, faktury i płatności.
Jak zorganizowana jest ta dokumentacja
- Pierwsze kroki: jak działa Twoja usługa i jak przekazać zgłoszenie do Simafri.
- Twoja strona: zgłoszenie zmiany, przekazanie treści, śledzenie odwiedzających.
- Twoja poczta: konto Simafri Suite, adresy, kalendarz i kontakty.
- Twoja nazwa domeny: co jest w cenie, do kogo należy i jak się odnawia.
- Rozliczenia i płatności: metody płatności, faktury i odnowienie.
Jak uzyskać pomoc
W każdej sprawie korzystaj ze swojego kanału wsparcia Simafri. Każda wymiana wiadomości i każdy plik pozostają powiązane z Twoją sprawą, dzięki czemu żadna informacja nie ginie. Możesz też od razu zajrzeć do często zadawanych pytań.