Rozliczenia i płatności

Ta sekcja odpowiada na najczęstsze pytania o płatność abonamentu i o faktury Simafri.

Gdzie znajdę swoje faktury?

W panelu klienta my.simafri.com, sekcja Rozliczenia. Znajdziesz tam faktury proforma oczekujące na zapłatę, faktury oraz korekty, każdą do pobrania w PDF.

Jak zapłacić fakturę?

Otwórz daną proformę w panelu klienta i wybierz Zobacz i zapłać. Płatność odbywa się online, a dokument zmienia status na „Zapłacona", gdy tylko wpłynie kwota.

Jakie metody płatności akceptuje Simafri?

Kartę płatniczą, PayPal i przelew bankowy. Każdy dokument pokazuje metody dostępne w Twoim kraju w chwili płatności.

Jak działa rozliczenie?

Abonament obejmuje całość usługi (strona, hosting, poczta Simafri Suite, utrzymanie) w jednym pakiecie, opłacanym rocznie. Nazwa domeny jest w prezencie na pierwszy rok; od drugiego roku ma własną fakturę za odnowienie, po aktualnej cenie swojej końcówki, podanej w panelu klienta. Przy abonamencie zawartym przed 28 października 2026 r. domena pozostaje w pakiecie. Dokładne warunki umowy znajdują się na wycenie i w panelu klienta.

Jak poznać cenę i zakres mojej oferty?

Zakres i cena oferty są podane na wycenie i potwierdzone przez wsparcie Simafri. W każdej sprawie cenowej skontaktuj się ze wsparciem: to ono jest źródłem.

Jak odnowić abonament?

Odnowienie jest bez zobowiązania czasowego i w tej samej cenie. Proforma odnowienia jest wystawiana przed terminem i pojawia się w panelu klienta; wystarczy ją opłacić. Data odnowienia jest tam podana.

Mam pytanie o płatność, co zrobić?

W każdej sprawie dotyczącej płatności, faktury lub terminu korzystaj ze swojego kanału wsparcia Simafri. Zgłoszenie zostaje powiązane z Twoją sprawą i obsłużone bezpośrednio.