# Często zadawane pytania

## Jak skontaktować się z Simafri?

Skorzystaj ze swojego kanału wsparcia Simafri. Wszystkie wiadomości i pliki pozostają tam powiązane z Twoją sprawą, dzięki czemu nic nie ginie, a obsługa jest szybsza.

## Jak zgłosić zmianę na stronie?

Wyślij zgłoszenie do wsparcia Simafri, opisując dokładnie oczekiwaną zmianę: stronę, której dotyczy, dokładny tekst i ewentualny obraz. Zobacz też [Twoja strona](/pl/serenity/votre-site.md).

## Ile trwa wprowadzenie zmiany?

Proste zmiany są realizowane szybko po otrzymaniu materiałów. Szersze zgłoszenie planujemy razem z Tobą. Podaj w zgłoszeniu każdy ważny termin.

## Co obejmuje mój abonament?

Utworzenie, hosting, bezpieczeństwo i utrzymanie strony, nazwę domeny zarejestrowaną na Ciebie, konto Simafri Suite dla firmowej poczty oraz jedną aktualizację treści w miesiącu. Zobacz [Pierwsze kroki](/pl/serenity/bien-demarrer.md).

## Gdzie znajdę faktury i jak zapłacę abonament?

W panelu klienta [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), sekcja Rozliczenia: proformy, faktury i korekty w PDF oraz płatność online kartą, PayPal lub przelewem. Zobacz [Rozliczenia i płatności](/pl/serenity/facturation.md).

## Czy moja strona i nazwa domeny należą do mnie?

Tak. Nazwa domeny jest zarejestrowana na Ciebie, a treść strony należy do Ciebie. Simafri zapewnia utworzenie, hosting i utrzymanie.

## Kto dostarcza logo na moją stronę?

Ty. Prześlij wsparciu logo, którym dysponujesz, w najlepszej możliwej jakości, a Simafri umieści je na stronie. Jeśli jeszcze go nie masz, powiedz o tym swojej osobie kontaktowej, która wskaże, jak postąpić.

## Czy moja strona działa na telefonie?

Tak. Strony wykonane przez Simafri dostosowują się automatycznie do telefonów, tabletów i komputerów oraz są udostępniane przez bezpieczne połączenie (HTTPS).

## Jak utworzyć adres poczty?

W panelu klienta, sekcja Simafri Suite: wpisujesz adres służbowy do utworzenia i adres prywatny danej osoby, która otrzymuje zaproszenie i wybiera hasło. Może się tym zająć również wsparcie Simafri. Zobacz [Twoja poczta](/pl/serenity/emails.md).

## Gdzie czytam firmową pocztę?

Pod adresem [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/), w przeglądarce lub w aplikacji zainstalowanej na telefonie. Kalendarz i kontakty synchronizują się z Twoimi urządzeniami. Zobacz [Twoja poczta](/pl/serenity/emails.md).

## Czy mogę dodać strony albo kolejny język?

Tak, jako uzupełnienie oferty. Opisz swoją potrzebę wsparciu Simafri, które przedstawi warunki.

## Jak zaktualizować moje dane (telefon, adres, godziny otwarcia)?

Wyślij nowe informacje do wsparcia Simafri, wskazując stronę, której dotyczą; zostaną uwzględnione w ramach miesięcznej aktualizacji.