Área de cliente Simafri
my.simafri.com é a sua área de cliente Simafri: uma única conta reúne os seus serviços Simafri, as suas faturas e as suas conversas com a nossa equipa.
O que encontra aí
As secções seguem os serviços da sua conta:
| Secção | O que faz aí |
|---|---|
| Serenity, Simafri Suite, VPS, Alojamento web, Domínios | acompanhar e gerir cada um dos seus serviços |
| Faturação | encontrar as suas proformas, faturas e notas de crédito, e pagá-las |
| Mensagens | conversar com a nossa equipa |
| Membros | convidar as pessoas da sua equipa |
| O meu perfil | o seu nome, o seu endereço de início de sessão, a sua palavra-passe, o seu idioma, o seu fuso horário e a sua autenticação de dois fatores |
Iniciar sessão
O início de sessão faz-se em my.simafri.com, em dois passos:
- o endereço de e-mail da sua conta;
- a sua palavra-passe.
Se ativou a autenticação de dois fatores, um terceiro passo pede-lhe o código apresentado pela sua aplicação de autenticação.
Palavra-passe esquecida: no ecrã da palavra-passe, clique em Esqueceu-se da palavra-passe?. Recebe por e-mail uma ligação para escolher uma nova.
O seu perfil e a segurança do seu acesso
O meu perfil reúne o que lhe diz respeito pessoalmente:
- o seu nome e a sua função;
- o seu endereço de e-mail de início de sessão e a sua palavra-passe, cujas alterações se confirmam com a sua palavra-passe atual;
- o idioma da sua área e o seu fuso horário;
- a autenticação de dois fatores, que protege o seu acesso com um código do seu telemóvel.
Cada membro da sua equipa tem o seu próprio perfil e define ele próprio o seu idioma e a sua segurança.
Como obter ajuda
Escreva para support@simafri.com: a sua mensagem junta-se ao seu processo, com tudo o que já foi trocado.