Membros e funções
A sua conta Simafri acolhe toda a sua equipa: cada pessoa tem o seu próprio acesso, com a sua palavra-passe e a sua autenticação de dois fatores, e uma função que decide o que vê. A secção Membros é a do proprietário da conta.
O que cada função vê e faz
| Função | O que vê e faz |
|---|---|
| Proprietário | o titular da conta: toda a área, incluindo Faturação, Dados da empresa, Membros, Domínios e Simafri Suite, e as encomendas |
| Gestor | Vista geral, os serviços (Serenity, VPS, Alojamento web, Alojamento), Os nossos serviços, Mensagens e o seu perfil; regista as chaves SSH dos VPS e obtém a palavra-passe dos alojamentos web |
| Operador | as mesmas secções que o gestor, em modo de consulta para os VPS e os alojamentos web |
| Funcionário | o seu perfil e o seu e-mail Simafri Suite, que abre com a sua identidade Simafri |
A função Funcionário é a das pessoas a quem abre um endereço de e-mail: precisam apenas da sua caixa de correio e do seu perfil.
Convidar um membro
- Abra Membros e, depois, o formulário Convidar um membro.
- Introduza o E-mail da pessoa e escolha a respetiva Função: Gestor, Operador ou Funcionário.
- Clique em Enviar convite.
A pessoa recebe o e-mail «Foi convidado para a Simafri». A ligação de convite também é apresentada na tabela de membros: pode também enviá-la diretamente à pessoa. É válida durante 7 dias.
A tabela indica para cada pessoa a respetiva função e o estado: Ativo ou Convite pendente.
Aceitar um convite
- Abra a ligação do e-mail «Foi convidado para a Simafri».
- No ecrã Juntar-se à conta, escolha a sua palavra-passe (pelo menos 12 caracteres) e confirme-a.
- Clique em Ativar a minha conta e, depois, inicie sessão em my.simafri.com.
Lembre-se de definir depois o seu idioma e o seu fuso horário em O meu perfil.
Revogar um membro
Em Membros, clique em Revogar na linha da pessoa e confirme. A pessoa deixa de poder iniciar sessão, e o seu acesso à Simafri Suite fecha-se no mesmo gesto.
Perguntas frequentes
Posso atribuir a função de proprietário?
O proprietário é o titular da conta, e a conta tem um. Para mudar de titular, escreva ao suporte.
Os membros veem as conversas com o suporte?
Sim: as conversas do suporte pertencem à conta. O proprietário, os gestores e os operadores veem todas as conversas da conta, e cada um pode responder-lhes (ver O suporte).
Como dar um endereço de e-mail a um colaborador?
A partir da secção Simafri Suite: ao criar o endereço dele, indique o endereço pessoal do colaborador; ele recebe um convite e torna-se Funcionário da conta. O passo a passo está na documentação da Simafri Suite.