Primeiros passos
Cinco etapas separam a sua encomenda de um site online. O seu alojamento abre-se automaticamente, no minuto que se segue ao seu pagamento.
1. Encomendar o seu plano
Escreva à nossa equipa, para support@simafri.com ou a partir da secção Mensagens da sua área de cliente, indicando:
- o plano escolhido, Perso, Pro ou Premium (ver a apresentação);
- o nome de domínio do seu site, por exemplo
your-company.com; - se já possui este nome de domínio, ou se é preciso registá-lo.
A nossa equipa envia-lhe a proforma, que encontra na secção Faturação da sua área de cliente e paga online (ver Faturas e pagamentos). Com um plano pago anualmente, o nome de domínio oferecido no primeiro ano figura na mesma proforma.
:::tip O seu site já está online noutro lugar Indique-o na encomenda: a nossa equipa transfere os seus ficheiros, as suas bases de dados e os seus endereços de e-mail para o seu novo alojamento, e depois indica-lhe o momento de mudar o seu domínio. :::
2. Receber o seu alojamento
O seu alojamento aparece na secção Alojamento web de my.simafri.com logo a partir da encomenda, no estado Em preparação. No minuto que se segue ao seu pagamento, passa ao estado Ativo, e um e-mail anuncia-lhe que o seu alojamento está pronto, com o endereço do seu painel e o seu nome de utilizador.
O cartão do seu alojamento apresenta então:
| Informação | O que indica |
|---|---|
| Painel de controlo | o endereço do seu painel, por exemplo https://web1.simafri.cloud |
| Nome de utilizador | o nome de utilizador da sua conta, derivado do seu nome de domínio |
| Em serviço desde | a data de entrada em serviço |
3. Obter a sua palavra-passe
- No cartão do seu alojamento, clique em Receber a minha palavra-passe.
- Confirme.
- Anote a palavra-passe apresentada: aparece uma única vez e fica ativa no seu painel dentro de um minuto.
O proprietário da conta e os gestores têm acesso a esta função. A sua palavra-passe é-lhe entregue na sua área, apenas a si, e não circula por e-mail. O mesmo botão, que passa a chamar-se Nova palavra-passe, dá-lhe outra a qualquer momento.
4. Ligar-se ao seu painel
Abra o endereço do Painel de controlo do seu cartão e introduza o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe. O seu painel DirectAdmin abre-se na sua conta: os seus domínios, os seus ficheiros, as suas bases de dados, os seus endereços de e-mail (ver O painel de controlo).
5. Ligar o seu domínio e publicar o seu site
O seu site e o seu correio respondem no seu nome de domínio assim que este utiliza os servidores de nomes do seu servidor.
- O seu domínio é gerido pela Simafri, incluindo o domínio oferecido com o seu plano: a nossa equipa liga-o ao seu alojamento; escreva ao suporte se faltar alguma definição.
- O seu domínio está registado noutro lugar: substitua os seus servidores de nomes, no seu registrar, pelos do seu servidor, por exemplo
ns1.web1.simafri.cloudens2.web1.simafri.cloud(ver Nome de domínio e DNS).
Coloque depois os seus ficheiros na pasta public_html do seu domínio, a partir do gestor de ficheiros do painel, por FTP ou por SSH (ver Publicar o seu site). Para um WordPress ou outra aplicação, escreva ao suporte: a nossa equipa instala-a por si.
Perguntas frequentes
O painel não abre no endereço que anotei.
Utilize o endereço apresentado no seu cartão, por exemplo https://web1.simafri.cloud, sem número de porta no fim.
O meu alojamento continua «Em preparação».
Passa a Ativo no minuto que se segue ao registo do seu pagamento. Para uma transferência bancária ou um pagamento móvel, responda ao e-mail da sua proforma com a referência do seu pagamento: a nossa equipa associa-o à sua encomenda.
Uma pessoa da minha equipa pode gerir o alojamento?
Sim: atribua-lhe a função de gestor na sua área de cliente (ver Membros e funções). Também ela pode então pedir uma palavra-passe do painel, que substitui a anterior.