# Os seus endereços de e-mail

O seu alojamento acolhe os endereços de e-mail dos seus domínios, por exemplo `contact@your-domain.com`. Cada um tem a sua caixa de correio e a sua palavra-passe, e consulta-se no webmail tal como nos seus dispositivos.

## Criar um endereço

1. No painel, abra **E-mail Accounts** e depois **Create Account**.
2. Introduza o nome do endereço, por exemplo `contact`, e escolha o domínio.
3. Escolha uma palavra-passe, ou deixe o painel propor uma.
4. Indique, se o desejar, uma quota para esta caixa de correio.

O endereço recebe correio de imediato, assim que o seu domínio utiliza os servidores de nomes do seu servidor (ver [Nome de domínio e DNS](/pt/hebergement-web/domaine-et-dns.md)). O número de endereços depende do seu plano: 50 no Perso, 200 no Pro, ilimitados no Premium.

Para alterar a palavra-passe de um endereço, abra **E-mail Accounts** e escolha o endereço.

## O webmail

Abra **<https://web1.simafri.cloud/roundcube>** (com o nome do seu servidor) e inicie sessão com o **endereço de e-mail completo** e a respetiva palavra-passe. O Roundcube lê, escreve, organiza e pesquisa o seu correio a partir de qualquer navegador. O painel também o abre a partir de **Webmail: Roundcube**.

## Consultar o seu correio nos seus dispositivos

O Outlook, o Apple Mail, o Thunderbird e as aplicações de e-mail do Android e do iPhone configuram-se assim:

| Definição                                       | Valor                                                                      |
| ----------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Endereço de e-mail** e **nome de utilizador** | o endereço completo, por exemplo `contact@your-domain.com`                 |
| **Palavra-passe**                               | a do endereço                                                              |
| **Servidor de receção**                         | IMAP, `web1.simafri.cloud`, porta `993`, SSL/TLS                           |
| **Servidor de envio**                           | SMTP, `web1.simafri.cloud`, porta `465`, SSL/TLS, ou porta `587`, STARTTLS |
| **Autenticação do servidor de envio**           | sim, com o mesmo endereço e a mesma palavra-passe                          |

Substitua `web1.simafri.cloud` pelo nome do seu servidor, apresentado no endereço do seu painel (ver [Os seus servidores](/pt/hebergement-web/serveurs.md)).

Escolha **IMAP**: as suas mensagens ficam no servidor, e cada dispositivo vê as mesmas pastas. Para um posto que transfere o seu correio, o **POP3** responde na porta `995`, em SSL/TLS.

## Reencaminhar, responder na sua ausência

* **E-mail Forwarders**: reencaminha o correio de um endereço para um ou vários outros, por exemplo `info@` para dois colegas. Um reencaminhamento pode existir sem caixa de correio.
* **Autoresponders**: responde automaticamente a cada mensagem recebida, para uma ausência ou um aviso de receção.
* No Roundcube, **Definições** e depois **Filtros**: organiza as mensagens recebidas numa pasta, consoante o remetente ou o assunto.

## O antispam

Cada mensagem recebida passa pelo antispam do servidor. No painel, **SpamAssassin Setup** regula a sua severidade e o destino das mensagens indesejadas, por exemplo uma pasta **Spam** da caixa de correio; **SPAM Filters** bloqueia um remetente, um domínio ou uma palavra específica.

## SPF e DKIM: um correio reconhecido

Quando o seu domínio utiliza os servidores de nomes do seu servidor, os seus registos **SPF** e **DKIM** são publicados automaticamente para si: os serviços de e-mail dos seus destinatários reconhecem o seu correio como autêntico.

Se o seu domínio mantém os seus DNS noutro lugar, crie no seu fornecedor de DNS:

* um registo **SPF** do tipo `TXT` que inclui o seu servidor, por exemplo `v=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all`;
* o registo **DKIM** do tipo `TXT` com o nome `x._domainkey`, cujo valor copia a partir de **DNS Management** no painel.

O detalhe está em [Nome de domínio e DNS](/pt/hebergement-web/domaine-et-dns.md#dns-ailleurs).

## Para uma equipa

Para uma equipa que partilha também a sua agenda, os seus contactos e os seus ficheiros, ou cujo correio pede um grande armazenamento, a [Simafri Suite](https://docs.simafri.com/pt/suite/) reúne o e-mail, a agenda, os contactos e os ficheiros no seu nome de domínio, com utilizadores ilimitados. O seu site fica no seu alojamento, e o correio do seu domínio passa para a Suite.

## Perguntas frequentes

### O meu programa recusa a palavra-passe.

Verifique se o nome de utilizador é o **endereço de e-mail completo**, e não o nome de utilizador do painel. Se necessário, atribua uma nova palavra-passe ao endereço em **E-mail Accounts** e introduza-a no seu programa.

### As minhas mensagens chegam à pasta de spam dos meus destinatários.

Verifique se o seu domínio publica corretamente o seu SPF e o seu DKIM (ver acima). Se o seu domínio utiliza os nossos servidores de nomes e a situação se mantiver, escreva ao suporte com o endereço de um destinatário em causa: a nossa equipa analisa a entrega consigo.