# Serenity

Bem-vindo à documentação do **Serenity**, o seu site gerido pela Simafri. Aqui encontra respostas claras para compreender o seu serviço e gerir diariamente o seu site, o seu correio profissional, o seu nome de domínio e a sua subscrição.

## O que é o Serenity?

O Serenity é a oferta de **site gerido** da Simafri. A Simafri cria o seu site, aloja-o, protege-o, mantém-no atualizado e gere o seu nome de domínio. A sua subscrição inclui ainda uma conta **Simafri Suite**: o seu correio profissional no seu próprio nome de domínio, com agenda, contactos e ficheiros. Não há qualquer software a instalar nem competências técnicas a adquirir: o cliente formula os seus pedidos, a Simafri realiza-os.

## Como funciona o seu serviço, em resumo

O Serenity é um **serviço gerido**. Quando pretende uma alteração, indica-a à Simafri pelo seu canal de apoio, e a Simafri trata dela. Mantém o controlo do conteúdo; a Simafri trata da parte técnica.

## A sua área de cliente

A sua área de cliente [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) reúne aquilo que lhe pertence: os pedidos de contacto recebidos através do seu site, as estatísticas de visitas, os seus endereços de correio, as suas faturas e os seus pagamentos.

## Como esta documentação está organizada

* **[Começar](/pt/serenity/bien-demarrer.md)**: como funciona o seu serviço e como enviar um pedido à Simafri.
* **[O seu site](/pt/serenity/votre-site.md)**: pedir uma alteração, fornecer os seus conteúdos, acompanhar os visitantes.
* **[O seu correio](/pt/serenity/emails.md)**: a sua conta Simafri Suite, os seus endereços, a agenda e os contactos.
* **[O seu nome de domínio](/pt/serenity/domaine.md)**: o que está incluído, a quem pertence e como se renova.
* **[Faturação e pagamento](/pt/serenity/facturation.md)**: meios de pagamento, faturas e renovação.

## Como obter ajuda

Para qualquer questão ou pedido, utilize o seu canal de apoio Simafri. Cada troca de mensagens e cada ficheiro ficam associados ao seu processo, o que evita que se perca informação. Também pode consultar diretamente as [perguntas frequentes](/pt/serenity/faq.md).