Serenity
Bem-vindo à documentação do Serenity, o seu site gerido pela Simafri. Aqui encontra respostas claras para compreender o seu serviço e gerir no dia a dia o seu site, os seus e-mails, o seu nome de domínio e a sua subscrição.
O que é o Serenity?
O Serenity é a oferta de site gerido da Simafri. A Simafri cria o seu site, aloja-o, protege-o, mantém-no atualizado e gere o seu nome de domínio e os seus e-mails. Não tem nenhum software para instalar nem nenhuma competência técnica para adquirir: o cliente formula os seus pedidos e a Simafri concretiza-os.
Como funciona o seu serviço em resumo
O Serenity é um serviço gerido. Quando pretende uma alteração, comunica-a à Simafri através do seu canal de apoio, e a Simafri trata dela. O cliente mantém o controlo sobre o conteúdo; a Simafri encarrega-se da parte técnica.
Como está organizada esta documentação
- Começar: como funciona o seu serviço e como enviar um pedido à Simafri.
- O seu site: pedir uma alteração, fornecer os seus conteúdos, compreender a atualização mensal.
- Os seus e-mails: os seus endereços, os reencaminhamentos e o envio a partir do seu endereço profissional.
- O seu nome de domínio: o que está incluído, a quem pertence e a sua renovação.
- Faturação e pagamento: meios de pagamento, faturas e renovação.
Como obter ajuda
Para qualquer questão ou pedido, utilize o seu canal de apoio Simafri. Cada troca e cada ficheiro ficam aí associados ao seu processo, o que evita que uma informação se perca. Também pode consultar diretamente as perguntas frequentes.