Serenity
Bem-vindo à documentação do Serenity, o seu site gerido pela Simafri. Aqui encontra respostas claras para compreender o seu serviço e gerir diariamente o seu site, o seu correio profissional, o seu nome de domínio e a sua subscrição.
O que é o Serenity?
O Serenity é a oferta de site gerido da Simafri. A Simafri cria o seu site, aloja-o, protege-o, mantém-no atualizado e gere o seu nome de domínio. A sua subscrição inclui ainda uma conta Simafri Suite: o seu correio profissional no seu próprio nome de domínio, com agenda, contactos e ficheiros. Não há qualquer software a instalar nem competências técnicas a adquirir: o cliente formula os seus pedidos, a Simafri realiza-os.
Como funciona o seu serviço, em resumo
O Serenity é um serviço gerido. Quando pretende uma alteração, indica-a à Simafri pelo seu canal de apoio, e a Simafri trata dela. Mantém o controlo do conteúdo; a Simafri trata da parte técnica.
A sua área de cliente
A sua área de cliente my.simafri.com reúne aquilo que lhe pertence: os pedidos de contacto recebidos através do seu site, as estatísticas de visitas, os seus endereços de correio, as suas faturas e os seus pagamentos.
Como esta documentação está organizada
- Começar: como funciona o seu serviço e como enviar um pedido à Simafri.
- O seu site: pedir uma alteração, fornecer os seus conteúdos, acompanhar os visitantes.
- O seu correio: a sua conta Simafri Suite, os seus endereços, a agenda e os contactos.
- O seu nome de domínio: o que está incluído, a quem pertence e como se renova.
- Faturação e pagamento: meios de pagamento, faturas e renovação.
Como obter ajuda
Para qualquer questão ou pedido, utilize o seu canal de apoio Simafri. Cada troca de mensagens e cada ficheiro ficam associados ao seu processo, o que evita que se perca informação. Também pode consultar diretamente as perguntas frequentes.