Perguntas frequentes

Como contactar a Simafri?

Utilize o seu canal de apoio Simafri. Todas as suas trocas e os seus ficheiros ficam aí associados ao seu processo, o que evita que uma informação se perca e acelera o tratamento.

Como pedir uma alteração do meu site?

Envie o seu pedido ao seu apoio Simafri, descrevendo com precisão a alteração pretendida: a página em questão, o texto exato e a eventual imagem. Ver também O seu site.

Quanto tempo demora uma alteração?

As alterações simples são tratadas rapidamente assim que os seus elementos são recebidos. Um pedido mais alargado é planeado consigo. Indique qualquer prazo importante no seu pedido.

Que meios de pagamento a Simafri aceita?

O pagamento da sua subscrição efetua-se por cartão bancário ou através do PayPal. Ver Faturação e pagamento.

O meu site e o meu nome de domínio pertencem-me?

Sim. O seu nome de domínio é registado em seu nome e o conteúdo do seu site pertence-lhe. A Simafri assegura a sua criação, o seu alojamento e a sua manutenção.

A Simafri cria o meu logótipo?

Não. A Simafri integra o logótipo que fornecer, mas não o cria. Transmita o elemento visual de que disponha ao seu apoio.

O meu site funciona em telemóvel?

Sim. Os sites realizados pela Simafri adaptam-se automaticamente a telemóveis, tablets e computadores, e são disponibilizados em ligação segura (HTTPS).

Como adicionar um endereço de e-mail ou um reencaminhamento?

Indique o endereço pretendido e o respetivo destino ao seu apoio Simafri, que o configura por si. Ver Os seus e-mails.

Posso adicionar páginas ou outro idioma ao meu site?

Sim, como complemento da sua oferta. Descreva a sua necessidade ao seu apoio Simafri, que lhe esclarece as condições.

Como atualizar os meus dados de contacto (telefone, morada, horários)?

Envie as suas novas informações ao seu apoio Simafri, indicando a página em questão; serão atualizadas no âmbito da sua atualização mensal.