Perguntas frequentes
Como contactar a Simafri?
Utilize o seu canal de apoio Simafri. Todas as suas trocas de mensagens e os seus ficheiros ficam associados ao seu processo, o que evita que se perca informação e acelera o tratamento.
Como pedir uma alteração do meu site?
Envie o seu pedido ao apoio Simafri descrevendo com precisão a alteração pretendida: a página em causa, o texto exato e a eventual imagem. Ver também O seu site.
Quanto tempo demora uma alteração?
As alterações simples são tratadas rapidamente assim que os seus elementos chegam. Um pedido mais amplo é planeado consigo. Indique no pedido qualquer prazo importante.
O que inclui a minha subscrição?
A criação, o alojamento, a segurança e a manutenção do seu site, o seu nome de domínio em seu nome, oferecido no primeiro ano, uma conta Simafri Suite para o seu correio profissional e uma atualização de conteúdo por mês. Ver Começar e O seu nome de domínio.
Onde encontrar as minhas faturas e pagar a subscrição?
Na sua área de cliente my.simafri.com, secção Faturação: proformas, faturas e notas de crédito em PDF, e o pagamento online por cartão bancário, PayPal ou transferência. Ver Faturação e pagamento.
O meu site e o meu nome de domínio pertencem-me?
Sim. O seu nome de domínio está registado em seu nome e o conteúdo do seu site pertence-lhe. A Simafri assegura a criação, o alojamento e a manutenção.
Quem fornece o logótipo do meu site?
O cliente. Envie ao apoio o logótipo de que dispuser, na melhor qualidade possível, e a Simafri integra-o no seu site. Se ainda não tiver um, diga-o ao seu interlocutor, que lhe indica como proceder.
O meu site funciona no telemóvel?
Sim. Os sites realizados pela Simafri adaptam-se automaticamente a telemóveis, tablets e computadores, e são servidos em ligação segura (HTTPS).
Como criar um endereço de correio?
A partir da sua área de cliente, secção Simafri Suite: indica o endereço de trabalho a criar e o endereço pessoal da pessoa, que recebe um convite e escolhe a sua palavra-passe. O apoio Simafri também pode tratar disso. Ver O seu correio.
Onde leio o meu correio profissional?
Em suite.simafri.com, a partir de um navegador ou da aplicação instalada no seu telemóvel. A agenda e os contactos sincronizam-se com os seus dispositivos. Ver O seu correio.
Posso acrescentar páginas ou outra língua ao meu site?
Sim, em complemento da sua oferta. Descreva a sua necessidade ao apoio Simafri, que lhe precisa as condições.
Como atualizar os meus contactos (telefone, morada, horários)?
Envie as novas informações ao apoio Simafri indicando a página em causa; são atualizadas no âmbito da sua atualização mensal.
O meu assistente de IA pode atualizar o meu site?
Sim. O seu site Serenity liga-se ao Claude, ao ChatGPT ou a qualquer assistente que fale MCP, autorizado a partir da sua conta Simafri: o seu assistente redige e publica os seus artigos, altera as suas páginas e acrescenta as suas imagens. Ver Ligar o seu assistente de IA.