# O seu correio

O correio abre-se em [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/), aplicação **Mails**. A coluna da esquerda lista as suas caixas e as respetivas pastas, a lista central traz as conversas, a leitura faz-se à direita.

## As seis pastas

| Pasta          | O que contém                                                      |
| -------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| **Receção**    | o que chega e ainda não arrumou                                   |
| **Enviados**   | o que saiu desta caixa                                            |
| **Rascunhos**  | o que começou a escrever                                          |
| **Arquivo**    | o que arrumou, e que continua pesquisável                         |
| **Spam**       | o que a filtragem pôs de lado, ou o que assinalou                 |
| **Reciclagem** | o que deita fora, eliminado definitivamente ao fim de trinta dias |

A arrumação aplica-se à **conversa** inteira: arquivar um tópico arruma também as respostas que chegarem depois. «Voltar à receção» traz-o de volta.

## Escrever

**Nova mensagem** abre a redação; uma resposta retoma os destinatários da última mensagem do tópico. Dispõe das cópias (**Cc**), das cópias ocultas (**Bcc**) e do **reencaminhamento**, que leva os anexos consigo.

A sua assinatura define-se em **Definições do correio**, por caixa.

## Procurar

O campo de pesquisa percorre o assunto, o texto, o remetente e o nome dos ficheiros anexados, em toda a caixa. As mensagens deixadas na reciclagem continuam a ser encontradas até à sua eliminação definitiva.

## Os outros nomes de uma caixa

Uma caixa pode responder a vários endereços. Em **Definições do correio**, **Os outros nomes desta caixa** acrescenta um alias: o correio enviado para `contacto@suaempresa.com` chega então à mesma caixa, sem segunda palavra-passe nem segunda configuração.

## Uma caixa consultada por várias pessoas

Uma caixa partilhada, como `contacto@`, confia-se a várias pessoas. Cada uma vê-a na sua própria coluna, e o **lido e não lido continua pessoal**: marcar uma mensagem como lida não a apaga para os colegas.

O ecrã da caixa indica quem a consulta e inscreve cada alteração, com a data e o autor.

## O que uma caixa envia por dia

| Contador                             | Valor |
| ------------------------------------ | ----- |
| Mensagens por dia, para toda a conta | 500   |
| Mensagens por dia, para um endereço  | 100   |
| Destinatários por mensagem           | 20    |

Estes valores protegem a reputação de envio do seu domínio. Para uma necessidade maior, pontual ou duradoura, escreva para <support@simafri.com>: o limite é elevado na sua conta.

## Quando o escalão é atingido

**O seu correio continua a chegar**, e nada é eliminado. Um aviso alerta-o com antecedência e propõe depois libertar espaço ou passar ao escalão superior. Ver [Armazenamento e faturação](/pt/suite/stockage-et-facturation.md).