O seu correio
O correio abre-se em suite.simafri.com, aplicação Mails. A coluna da esquerda lista as suas caixas e as respetivas pastas, a lista central traz as conversas, a leitura faz-se à direita.
As pastas da caixa
| Pasta | O que contém |
|---|---|
| Receção | o que chega e ainda não arrumou |
| Enviados | o que saiu desta caixa |
| Rascunhos | o que começou a escrever |
| Arquivo | o que arrumou, e que continua pesquisável |
| Spam | o que a filtragem pôs de lado, ou o que assinalou |
| Reciclagem | o que deita fora, eliminado definitivamente ao fim de trinta dias |
A arrumação aplica-se à conversa inteira: um tópico arruma-se de uma só vez, com todas as respostas. Quando chega uma nova resposta, o tópico volta à Receção para que a veja. «Voltar à receção» traz-o de volta a qualquer momento.
As suas pastas
Arrume o seu correio em pastas suas, como no seu programa anterior: Clientes, Contabilidade, Clientes / LCS.
- Criar: o + ao lado de As suas pastas, na coluna da esquerda. Uma pasta acolhe outras, até dez níveis de profundidade.
- Arrumar: abra um tópico e escolha Mover para…, ou arraste o tópico da lista até à pasta.
- Mudar o nome, mover, eliminar: abra a pasta e, depois, a roda dentada ao lado do nome. Uma pasta eliminada envia as suas conversas para a Reciclagem, onde as encontra durante trinta dias.
Quando chega uma resposta numa conversa arrumada, a conversa volta à Receção e fica na sua pasta: vê a novidade, e a sua arrumação mantém-se no lugar. Arquivar devolve-a simplesmente à sua pasta.
As suas pastas pertencem à caixa: os colegas que a consultam consigo também as veem e as usam, na web como no programa de correio que utilizam, onde chegam com os seus nomes e a sua árvore.
Escrever
Nova mensagem abre a redação; uma resposta retoma os destinatários da última mensagem do tópico. Dispõe das cópias (Cc), das cópias ocultas (Bcc) e do reencaminhamento, que leva os anexos consigo.
A sua assinatura define-se em Definições do correio, por caixa.
Procurar
O campo de pesquisa percorre o assunto, o texto, o remetente e o nome dos ficheiros anexados, em toda a caixa. As mensagens deixadas na reciclagem continuam a ser encontradas até à sua eliminação definitiva.
Os outros nomes de uma caixa
Uma caixa pode responder a vários endereços. Em Definições do correio, Os outros nomes desta caixa acrescenta um alias: o correio enviado para contacto@suaempresa.com chega então à mesma caixa, sem segunda palavra-passe nem segunda configuração.
Uma caixa consultada por várias pessoas
Uma caixa partilhada, como contacto@, confia-se a várias pessoas. Cada uma vê-a na sua própria coluna, e o lido e não lido continua pessoal: marcar uma mensagem como lida não a apaga para os colegas.
O ecrã da caixa indica quem a consulta e inscreve cada alteração, com a data e o autor.
Responder durante uma ausência
Em Definições do correio, a secção Resposta automática envia uma mensagem a cada pessoa que escreve para a caixa durante a sua ausência:
- assinale Enviar uma resposta automática;
- escreva a mensagem e, se quiser, um assunto (sem assunto, a resposta retoma o da mensagem recebida, assinalado como resposta automática);
- indique se necessário um início e um fim, no seu fuso horário;
- guarde.
Enquanto está ativa, uma faixa lembra-o no topo da caixa, com um botão Desativar que guarda o seu texto para a próxima vez.
Cada remetente recebe-a no máximo uma vez por semana, a partir do endereço para o qual escreveu. As listas de distribuição, as mensagens automáticas e o correio indesejado ficam de lado, o que evita que duas respostas automáticas se respondam em ciclo. As respostas contam nos envios do dia (abaixo), sem nunca ocupar o lugar das suas próprias mensagens. Numa caixa consultada por várias pessoas, qualquer uma delas pode defini-la.
O titular da conta também a pode definir para cada endereço em my.simafri.com, no cartão Respostas automáticas: prático para uma caixa cuja pessoa não abre o webmail.
O que uma caixa envia por dia
| Contador | Valor |
|---|---|
| Mensagens por dia, para toda a conta | 500 |
| Mensagens por dia, para um endereço | 100 |
| Destinatários por mensagem | 20 |
Estes valores protegem a reputação de envio do seu domínio. Para uma necessidade maior, pontual ou duradoura, escreva para support@simafri.com: o limite é elevado na sua conta.
Quando o escalão é atingido
O seu correio continua a chegar, e nada é eliminado. Um aviso alerta-o com antecedência e propõe depois libertar espaço ou passar ao escalão superior. Ver Armazenamento e faturação.
O seu correio tratado pelo seu assistente de IA
O seu e-mail liga-se ao seu assistente de IA (Claude, ChatGPT e os outros assistentes que falam MCP): lê as suas caixas, procura, responde, escreve, arruma e agenda os seus envios, com as suas permissões. A ligação demora um minuto: ver Ligar o seu assistente de IA.