# Armazenamento e faturação

## Um escalão, por conta

O que compra é uma **reserva de gigabytes para a conta**, partilhada por todas as suas caixas. Os utilizadores são ilimitados: abrir mais um endereço não custa nada e não é contado em lado nenhum.

Os escalões e os seus preços estão na [página Simafri Suite](https://www.simafri.com/pt/suite/), em pagamento anual ou mensal, sem período de fidelização e ao mesmo preço na renovação.

## O que ocupa o escalão

Um único indicador responde em toda a parte, tanto na coluna da suite como nas propriedades da unidade montada no seu computador. Soma:

* as **mensagens** de todas as suas caixas e os seus **anexos**;
* os **ficheiros** de todos os seus drives, incluindo o que espera na reciclagem;
* as **agendas** e os **livros de contactos**.

## Passar ao escalão superior

A partir de [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), secção **Simafri Suite**, escolha o escalão pretendido. Blocos de **50 GB** acrescentam-se a qualquer escalão, tantas vezes quantas forem necessárias.

Duas coisas a saber, e que lhe simplificam a vida:

* **Tem apenas uma data de renovação.** Um acréscimo a meio do ano alinha-se pela data existente, e paga apenas a fração restante. O ecrã mostra-lhe o montante estimado antes de confirmar.
* **O espaço chega de imediato**, para todas as suas caixas ao mesmo tempo, assim que o pagamento é recebido.

Para descer de escalão, escreva para <support@simafri.com>: a alteração tem efeito na renovação.

## Quando a reserva se enche

Um aviso alerta-o antes de o escalão ser atingido, e **o seu correio continua a chegar** em todos os casos. Nada é eliminado.

Para libertar espaço, esvazie a reciclagem dos seus drives e a das suas caixas: o que aí espera ocupa o escalão até à eliminação definitiva.

Os gestos que mais espaço devolvem, do mais rápido ao mais a fundo, estão reunidos em [Libertar espaço](/pt/suite/liberer-espace-de-stockage.md).

## As suas faturas

Estão na sua área de cliente, secção **Faturação**: as proformas pendentes, as faturas e as notas de crédito, cada uma transferível em PDF. **Ver e pagar** abre o pagamento em linha, por **cartão bancário**, **PayPal** ou **transferência bancária**, consoante o que for proposto para o seu país.

O seu correio permanece no lugar durante todo o tratamento de uma fatura pendente, e a leitura e a transferência de tudo o que tem continuam abertas. O pagamento repõe o envio de imediato, sem que tenha de pedir seja o que for.

## O que lhe pertence

O seu nome de domínio, os seus endereços, o seu correio e os seus ficheiros são seus. Uma caixa sai por IMAP a qualquer momento, com uma palavra-passe de aplicação e a ferramenta que preferir: ver [Trazer uma caixa](/pt/suite/reprise-de-messagerie.md), última secção.