# Zona de client Simafri [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) este zona dumneavoastră de client Simafri. Un singur cont reunește aici: * serviciile dumneavoastră: site-uri Serenity, Simafri Suite, VPS, găzduire web și nume de domeniu; * facturile proforme, facturile și notele de credit, pe care le achitați online; * persoanele din echipa dumneavoastră, fiecare cu rolul său; * conversațiile cu echipa noastră. Zona de client se folosește în 23 de limbi, de pe calculator, tabletă sau telefon. ## De unde să începeți | Doriți să... | Ghidul | | -------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | vă deschideți zona de client sau să vă recuperați parola | [Conectarea](/ro/espace-client/connexion.md) | | vă protejați accesul cu un cod de pe telefon | [Autentificare cu doi factori](/ro/espace-client/double-authentification.md) | | vă schimbați numele, adresa sau limba | [Profilul dumneavoastră](/ro/espace-client/profil.md) | | oferiți acces unei persoane din echipa dumneavoastră | [Membri și roluri](/ro/espace-client/membres-et-roles.md) | | comandați un serviciu | [Comanda online](/ro/espace-client/commander.md) | | achitați o factură proformă, descărcați o factură | [Facturi și plăți](/ro/espace-client/facturation.md) | | scrieți echipei noastre | [Asistența](/ro/espace-client/support.md) | | înțelegeți un e-mail primit de la Simafri | [E-mailurile contului dumneavoastră](/ro/espace-client/e-mails.md) | ## Secțiunile zonei dumneavoastră de client Meniul lateral grupează mai întâi **serviciile**, apoi **contul** dumneavoastră. O secțiune de serviciu apare de îndată ce contul dumneavoastră are serviciul respectiv. | Secțiune | Ce găsiți acolo | Ghidul | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | **Prezentare generală** | câte o casetă pentru fiecare serviciu al contului, fiecare cu linkul **Deschidere**, și ofertele pe care le puteți adăuga | această pagină | | **Serenity** | tabloul de bord al site-ului: public, contacte, mesaje primite, prezență online | [Tabloul de bord Serenity](/ro/espace-client/tableau-de-bord-serenity.md) | | **Simafri Suite** | spațiul de stocare partajat, adresele de e-mail și livrarea e-mailului | [Documentația Simafri Suite](https://docs.simafri.com/ro/suite/) | | **Domenii** | numele de domeniu, scadența lor și codul de transfer | [Numele dumneavoastră de domeniu](/ro/espace-client/domaines.md) | | **VPS** | serverele, adresele lor, comanda de conectare SSH și cheile dumneavoastră | [VPS și găzduire web](/ro/espace-client/vps-et-hebergement-web.md) | | **Găzduire web** | adresa panoului de control, numele de utilizator și parola | [VPS și găzduire web](/ro/espace-client/vps-et-hebergement-web.md) | | **Găzduire** | accesul cu un clic la serviciile dumneavoastră administrate pe manager.simafri.com | [Conectarea](/ro/espace-client/connexion.md) | | **Serviciile noastre** | toate ofertele noastre, cu **Comandați** sau **Vedeți oferta** | [Comanda online](/ro/espace-client/commander.md) | | **Facturare** | facturile proforme, facturile și notele de credit, precum și plata lor | [Facturi și plăți](/ro/espace-client/facturation.md) | | **Date de firmă** | denumirea firmei, e-mailul de facturare, adresa și codul de TVA intracomunitar | [Facturi și plăți](/ro/espace-client/facturation.md) | | **Membri** | persoanele din echipa dumneavoastră și rolul lor | [Membri și roluri](/ro/espace-client/membres-et-roles.md) | | **Profilul meu** | datele dumneavoastră, conectarea, limba, fusul orar și autentificarea cu doi factori | [Profilul dumneavoastră](/ro/espace-client/profil.md) | | **Asistență** | conversațiile cu echipa noastră | [Asistența](/ro/espace-client/support.md) | ## Prezentarea generală După conectare, ajungeți pe **Prezentare generală** sau direct pe pagina pe care doreați să o deschideți. Aceasta afișează numele firmei dumneavoastră, apoi câte o casetă pentru fiecare secțiune a contului, fiecare cu linkul **Deschidere**. Mai jos, blocul **Serviciile noastre** prezintă familiile de oferte pe care contul dumneavoastră nu le are încă: un clic pe **Vedeți oferta** și porniți chiar din zona de client. Un cont nou afișează **Spațiul dumneavoastră este gata**: serviciile apar aici de îndată ce sunt puse în funcțiune. ## Cine vede ce Fiecare persoană din contul dumneavoastră are un rol, care decide ce secțiuni vede: | Rol | Ce deschide | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Proprietar** | întreaga zonă de client, inclusiv facturarea, membrii, domeniile și Simafri Suite | | **Administrator** | serviciile și asistența; salvează cheile SSH ale VPS-urilor și obține parolele de găzduire | | **Operator** | serviciile și asistența, pentru consultare | | **Angajat** | profilul său și căsuța sa de e-mail Simafri Suite | Detaliile se află în [Membri și roluri](/ro/espace-client/membres-et-roles.md). ## Cum obțineți ajutor Din zona de client, secțiunea **Asistență**, sau pe e-mail la : mesajul dumneavoastră ajunge la dosarul dumneavoastră, împreună cu tot ce s-a schimbat deja.