Comanda online
Ofertele Simafri se comandă online, în câteva minute: alegeți, plătiți, iar serviciul dumneavoastră se pune în funcțiune de îndată ce primim plata.
De unde comandați?
- din paginile de oferte de pe simafri.com, cu butonul de comandă;
- din zona dumneavoastră de client, secțiunea Serviciile noastre: fiecare ofertă are Comandați sau Vedeți oferta pentru a o descoperi, iar familiile pe care le folosiți deja poartă mențiunea Activ.
Etapele comenzii
- Selecția dumneavoastră. Oferta, perioada de facturare, opțiunile și prețul fără taxe, în moneda țării dumneavoastră, cu eventuala taxă de instalare. Apăsați Continuați.
- Datele dumneavoastră. Client nou: Denumirea firmei, E-mail de facturare, Țară, Telefon, Adresă de facturare, Cod de TVA intracomunitar pentru o firmă din Uniunea Europeană și parola dumneavoastră (cel puțin 12 caractere). Contul este creat și deschis imediat. Client existent: conectați-vă din panoul Sunteți deja client?, iar această etapă se încheie de la sine.
- Configurarea dumneavoastră. Ce cere punerea în funcțiune, în funcție de ofertă: Domeniul de e-mail, Numele de domeniu al site-ului dumneavoastră sau Numele de domeniu dorit, cantitatea, opțiunile.
- Comanda dumneavoastră. Rezumatul: Subtotal (fără TVA), TVA, Total și entitatea Simafri care facturează. Alegeți modul de plată, apoi apăsați Confirmă comanda.
- Plata. O plată online vă duce pe pagina de plată securizată, apoi vă readuce la factura dumneavoastră. Pentru un alt mod de plată, ecranul Comanda dumneavoastră este înregistrată afișează instrucțiunile: suma de plată, codul de comerciant și referința de menționat.
Adresa dumneavoastră de e-mail de facturare devine și identificatorul zonei de client.
După comandă
- Un e-mail vă confirmă comanda, împreună cu factura proformă, pe care o regăsiți în Facturare.
- Imediat ce plata este primită, serviciul se pune în funcțiune, iar un e-mail vă anunță acest lucru: „Contul dumneavoastră Simafri Suite este gata”, de exemplu.
- Serviciul apare în zona dumneavoastră de client, cu secțiunea și caseta sa pe Prezentare generală.
Confirmarea adresei de e-mail
La crearea contului, primiți un e-mail „Confirmați adresa de e-mail”. Apăsați Confirm adresa mea în termen de 7 zile. Comanda continuă fără să îl aștepte.
Ofertele personalizate
Unele oferte se pregătesc împreună cu dumneavoastră: pagina lor afișează Scrieți-ne. Descrieți-vă nevoia, iar echipa noastră vă pregătește oferta.
Întrebări frecvente
Cine poate comanda pentru un cont existent?
Proprietarul contului. Ceilalți membri regăsesc toate ofertele în Serviciile noastre.
În ce monedă se afișează prețurile?
În moneda țării dumneavoastră, fără taxe. TVA-ul aplicabil se adaugă în rezumat. O factură proformă se poate apoi achita într-o altă monedă din Facturare (vedeți Facturi și plăți).
Poate factura să poarte numele firmei mele?
Da: denumirea firmei, adresa și codul de TVA introduse la etapa Datele dumneavoastră apar pe documentele dumneavoastră. Pentru un cont existent, completați datele firmei înainte de a comanda.