Facturi și plăți
Secțiunea Facturare din zona dumneavoastră de client reunește toate documentele Simafri și plata lor. Ea aparține proprietarului contului, ca și secțiunea Date de firmă.
Unde găsiți facturile?
În Facturare, în trei blocuri:
| Bloc | Ce conține |
|---|---|
| Facturi proforme deschise | documentele de achitat, fiecare cu data Scadență și butonul Vizualizare și plată |
| Facturi | facturile dumneavoastră, cu starea lor și, pentru o factură achitată parțial, Rest de plată |
| Note de credit | notele dumneavoastră de credit, în PDF |
Stările: În așteptarea plății, Parțial plătită, Plătită.
Detaliile unui document
Fiecare factură proformă și fiecare factură se deschid pe detaliile lor:
- Emisă la, Scadență și, după achitare, Plătită la;
- Emisă de, adică entitatea Simafri care emite documentul, și Către, adică firma dumneavoastră;
- liniile din Detalii, fiecare cu perioada sa (lunară sau anuală);
- Subtotal (fără TVA), TVA și Total;
- pentru o firmă din Uniunea Europeană supusă taxării inverse, mențiunea corespunzătoare.
Butonul Descărcare PDF vă oferă documentul oficial, de transmis contabilității dumneavoastră.
Achitarea unei facturi proforme
- În Facturi proforme deschise, apăsați Vizualizare și plată.
- Alegeți modul de plată.
- Apăsați Continuare către plată.
Modurile propuse urmează țara și moneda dumneavoastră: card bancar, PayPal, transfer bancar și plata mobilă în țările în care o oferim.
- Plata online: treceți prin pagina de plată securizată, apoi reveniți la document, care trece în starea Plătită de îndată ce plata este primită.
- Alte moduri: ecranul Instrucțiuni de plată indică Sumă de plată, Cod de comerciant și Referința de menționat. La primire, plata este confirmată și serviciul dumneavoastră este activat.
Plata în altă monedă
Dintr-o factură proformă, opțiunea Plata în altă monedă o înlocuiește cu o factură proformă emisă de entitatea Simafri a acelei monede, la prețul din catalogul nostru în acea monedă. O achitați apoi ca pe orice altă factură proformă.
O plată parțială
O factură achitată parțial afișează Rest de plată. Pentru a achita restul, scrieți echipei de asistență: echipa noastră vă indică pașii de urmat.
Reînnoirile
Înainte de scadența unui serviciu, factura proformă de reînnoire vă sosește pe e-mail și apare în Facturi proforme deschise, cu data sa. Este suficient să o achitați pentru ca serviciul să continue fără întrerupere.
Un serviciu a cărui reînnoire rămâne neachitată este suspendat, apoi restabilit de îndată ce plata este primită, cu toate datele dumneavoastră. Etapele și e-mailurile care le anunță sunt descrise în E-mailurile contului dumneavoastră.
Datele firmei dumneavoastră
Secțiunea Date de firmă conține identitatea de facturare a contului:
| Câmp | Ce face |
|---|---|
| Denumirea firmei | numele care apare pe documentele dumneavoastră |
| E-mail de facturare | adresa care primește facturile, memento-urile și notificările de serviciu |
| Țară | țara firmei, care determină moneda, TVA-ul și modurile de plată |
| Telefon | numărul dumneavoastră de contact |
| Adresă de facturare | adresa dumneavoastră, câte o informație pe linie |
Apăsați Salvare modificări. Datele salvate se aplică documentelor emise ulterior: completați-le înainte de a comanda.
Codul de TVA intracomunitar
Pentru o firmă dintr-o țară a Uniunii Europene, blocul Cod de TVA intracomunitar apare după ce țara este salvată. Introduceți codul cu prefixul țării (de exemplu FR, DE sau EL pentru Grecia).
La fiecare salvare, codul este verificat în VIES, serviciul Comisiei Europene, iar rezultatul se afișează cu data sa: Codul de TVA a fost confirmat în VIES, nu este recunoscut de VIES sau nu a fost încă verificat când VIES nu a răspuns, caz în care verificarea se reface la următoarea salvare.
Întrebări frecvente
La ce adresă sunt trimise facturile?
La adresa din câmpul E-mail de facturare din Date de firmă. Poate fi diferită de adresa de conectare, de exemplu cea a contabilității dumneavoastră.
Cum obțin o factură pe numele firmei mele?
Completați Denumirea firmei, Adresă de facturare și, în Uniunea Europeană, codul de TVA înainte de a comanda: acestea apar pe documentele emise ulterior.
Unde găsesc o factură mai veche?
În Facturare, blocul Facturi: fiecare factură se deschide și se descarcă în PDF.