Membri și roluri
Contul dumneavoastră Simafri primește întreaga echipă: fiecare persoană are propriul acces, cu propria parolă și propria autentificare cu doi factori, și un rol care decide ce vede. Secțiunea Membri aparține proprietarului contului.
Ce vede și ce face fiecare rol
| Rol | Ce vede și ce face |
|---|---|
| Proprietar | titularul contului: întreaga zonă de client, inclusiv Facturare, Date de firmă, Membri, Domenii și Simafri Suite, precum și comenzile |
| Administrator | Prezentare generală, serviciile (Serenity, VPS, Găzduire web, Găzduire), Serviciile noastre, Asistență și profilul său; salvează cheile SSH ale VPS-urilor și obține parola găzduirilor web |
| Operator | aceleași secțiuni ca administratorul, pentru consultare în cazul VPS-urilor și al găzduirilor web |
| Angajat | profilul său și căsuța sa de e-mail Simafri Suite, pe care o deschide cu identitatea sa Simafri |
Rolul Angajat este cel al persoanelor cărora le deschideți o adresă de e-mail: au nevoie doar de căsuța și de profilul lor.
Invitarea unui membru
- Deschideți Membri, apoi formularul Invitarea unui membru.
- Introduceți adresa persoanei în câmpul E-mail și alegeți-i rolul în câmpul Rol: Administrator, Operator sau Angajat.
- Apăsați Trimiterea invitației.
Persoana primește e-mailul „Ați primit o invitație la Simafri”. Linkul de invitație este afișat și în tabelul membrilor: i-l puteți transmite chiar dumneavoastră. Este valabil 7 zile.
Tabelul indică pentru fiecare persoană rolul și starea: Activ sau Invitație în așteptare.
Acceptarea unei invitații
- Deschideți linkul din e-mailul „Ați primit o invitație la Simafri”.
- Pe ecranul Intrarea pe cont, alegeți-vă parola (cel puțin 12 caractere) și confirmați-o.
- Apăsați Activarea contului meu, apoi conectați-vă pe my.simafri.com.
Nu uitați apoi să vă reglați limba și fusul orar în Profilul meu.
Revocarea unui membru
În Membri, apăsați Revocare pe rândul persoanei, apoi confirmați. Persoana nu se mai poate conecta, iar accesul său la Simafri Suite se închide prin același gest.
Întrebări frecvente
Pot acorda rolul de proprietar?
Proprietarul este titularul contului, iar contul are unul singur. Pentru a schimba titularul, scrieți echipei de asistență.
Membrii văd conversațiile cu asistența?
Da: conversațiile cu asistența aparțin contului. Proprietarul, administratorii și operatorii văd toate conversațiile contului și fiecare poate răspunde (vedeți Asistența).
Cum îi ofer o adresă de e-mail unui colaborator?
Din secțiunea Simafri Suite: când îi creați adresa, indicați adresa sa personală; colaboratorul primește o invitație și devine Angajat al contului. Pașii sunt descriși în documentația Simafri Suite.