Întrebări frecvente

Ce este găzduirea web Simafri?

O găzduire pentru site-urile și aplicațiile dumneavoastră PHP, bazele de date MySQL și adresele de e-mail pe numele dumneavoastră de domeniu, pe care o gestionați dintr-un panou DirectAdmin. Echipa noastră se ocupă de server pentru dumneavoastră: hardware, sistem, securitate și backupuri. Vedeți prezentarea.

Ce plan să aleg?

Perso pentru un site și adresele sale de e-mail, cu două nume de domeniu în cont. Pro pentru mai multe site-uri, cu domenii nelimitate, 200 de adrese și 50 de baze de date. Premium pentru adrese și baze de date nelimitate. Vedeți prezentarea.

Unde găsesc adresa panoului și numele de utilizator?

În zona de client my.simafri.com, secțiunea Găzduire web, și în e-mailul care v-a anunțat că găzduirea este gata. Vedeți Primii pași.

Cum obțin sau schimb parola panoului?

În caseta găzduirii, Primește parola mea, apoi Parolă nouă pentru a o schimba. Se afișează o singură dată și devine activă în cel mult un minut. Vedeți Panoul de control.

Puteți instala WordPress pentru mine?

Da: scrieți echipei de asistență indicând domeniul, iar echipa noastră instalează WordPress, sau aplicația aleasă de dumneavoastră, pe găzduire.

Puteți transfera site-ul meu de la un alt furnizor de găzduire?

Da: echipa noastră transferă fișierele, bazele de date și adresele de e-mail, apoi vă indică momentul în care să mutați domeniul. Menționați acest lucru la comandă sau scrieți echipei de asistență.

Ce versiuni de PHP sunt disponibile?

PHP 8.4, 8.3 (implicită), 8.1 și 7.4, la alegere pentru fiecare domeniu în PHP Version Selector. O altă versiune se adaugă la cerere. Vedeți Punerea online a site-ului.

Am acces SSH?

Da, în toate cele trei planuri, cu cheia pe care o adăugați în SSH Keys. Composer, Git, Node.js 24 și npm se rulează acolo în linia de comandă. Vedeți Punerea online a site-ului.

Pot găzdui un site Symfony sau Laravel?

Da, cu o bază de date MySQL: rădăcina web a domeniului se leagă de dosarul public/ al proiectului. Vedeți Punerea online a site-ului.

Site-urile mele sunt servite prin HTTPS?

Da: fiecare domeniu și subdomeniu primește certificatul său Let's Encrypt, solicitat și reînnoit automat.

Cum îmi citesc e-mailurile pe telefon?

Prin IMAP, pe numele serverului dumneavoastră, portul 993, cu adresa completă și parola ei; trimiterea se face prin SMTP, portul 465 sau 587. Vedeți Adresele dumneavoastră de e-mail.

Numele meu de domeniu este la un alt registrar: ce fac?

Înlocuiți serverele sale de nume cu cele ale serverului dumneavoastră, de exemplu ns1.web1.simafri.cloud și ns2.web1.simafri.cloud, sau adăugați înregistrările sale la furnizorul dumneavoastră de DNS. Vedeți Nume de domeniu și DNS.

Cum funcționează backupurile?

Serverul este salvat în fiecare noapte, criptat, în afara mașinii, iar fiecare backup este păstrat șapte zile. Echipa noastră restaurează un fișier, o bază de date, o căsuță de e-mail sau întregul cont din noaptea aleasă de dumneavoastră. Vedeți Backupuri și securitate.

Unde se află serverele?

În Franța, în Uniunea Europeană, pe mașini de clasă datacenter: procesoare Intel Xeon, memorie ECC și SSD-uri NVMe montate în oglindă. Vedeți Serverele dumneavoastră.

Pot schimba planul?

Da: găzduirea trece la planul superior la o simplă cerere, cu tot conținutul său. Vedeți Facturare și reînnoire.

Ce se întâmplă cu găzduirea mea dacă o reînnoire rămâne neachitată?

Este suspendată, cu toate datele păstrate, și își reia activitatea de la sine în minutul care urmează plății, așa cum ați lăsat-o.

Aplicația mea trebuie să ruleze în permanență: este produsul potrivit?

Pentru un server Node.js, o bază de date PostgreSQL sau un worker pornite în permanență, alegeți VPS Pro: instalați acolo tot ce are nevoie aplicația dumneavoastră, cu Asistența integrală.