# Backupuri și securitate

## Backupul din fiecare noapte

Serverul dumneavoastră este salvat **integral, în fiecare noapte**: site-urile, bazele de date, căsuțele de e-mail și setările. Fiecare backup este **criptat**, stocat **în afara mașinii** și păstrat **șapte zile**. Se face din exteriorul serverului, fără nicio setare din partea dumneavoastră, iar site-urile continuă să funcționeze în timpul acestuia.

## Recuperarea a ceea ce s-a pierdut

Echipa noastră restaurează, din noaptea aleasă dintre cele șapte:

* un **fișier** sau un **dosar** al site-ului;
* o **bază de date**;
* o **căsuță de e-mail** sau un dosar de mesaje;
* **întregul cont**, în starea din acea noapte.

Scrieți echipei de asistență indicând domeniul, ce trebuie restaurat (calea fișierului, numele bazei de date sau adresa de e-mail) și **noaptea** dorită, de exemplu „noaptea de 12 spre 13”. Datele scrise după acel backup nu se regăsesc în el: înainte de restaurarea unei baze de date, exportați-o dacă doriți să păstrați modificările din ziua respectivă.

## Propriile dumneavoastră copii

Datele vă aparțin și puteți păstra o copie a lor oricând doriți:

* **fișierele**: descărcați dosarul `public_html` prin FTP sau SFTP, sau arhivați-l ca `.zip` în **File Manager** înainte de a-l descărca;
* **bazele de date**: exportați-le din **phpMyAdmin**, fila **Export**, sau prin SSH cu `mysqldump`;
* **e-mailurile**: un program de e-mail configurat cu IMAP păstrează o copie a dosarelor pe calculatorul dumneavoastră.

Înaintea unei actualizări importante a site-ului, de exemplu o nouă versiune de WordPress, faceți o copie a fișierelor și a bazei de date: reveniți la starea anterioară în câteva minute dacă este nevoie.

## Securitatea serverului

Echipa noastră ține serverul la zi și îl supraveghează pentru dumneavoastră:

* **actualizările de securitate** ale sistemului sunt aplicate în fiecare zi;
* un **firewall** filtrează accesele, iar încercările repetate de conectare sunt blocate automat;
* o **protecție anti-DDoS** permanentă protejează rețeaua;
* **e-mailurile** trimise sunt monitorizate, pentru a proteja reputația trimiterilor dumneavoastră;
* fiecare cont rulează **PHP sub propria identitate**, separat de celelalte conturi.

Din partea dumneavoastră, trei gesturi vă protejează site-ul:

1. țineți la zi CMS-ul, tema și extensiile acestuia;
2. dați fiecărei adrese de e-mail și fiecărui cont FTP o parolă proprie și lungă;
3. eliminați extensiile și conturile pe care nu le mai folosiți.

## Întrebări frecvente

### Backupurile sunt incluse în planul meu?

Da: backupul din fiecare noapte și cele șapte zile de păstrare sunt incluse în toate cele trei planuri.

### Site-ul meu a fost modificat fără știrea mea.

Scrieți fără întârziere echipei de asistență, indicând domeniul și de când observați schimbarea: echipa noastră identifică împreună cu dumneavoastră noaptea de restaurat și vă ajută să închideți accesul care a fost folosit.