Salt la conținutul principal

Backupuri și securitate

Backupul din fiecare noapte​

Serverul dumneavoastră este salvat integral, în fiecare noapte: site-urile, bazele de date, căsuțele de e-mail și setările. Fiecare backup este criptat, stocat în afara mașinii și păstrat șapte zile. Se face din exteriorul serverului, fără nicio setare din partea dumneavoastră, iar site-urile continuă să funcționeze în timpul acestuia.

Recuperarea a ceea ce s-a pierdut​

Echipa noastră restaurează, din noaptea aleasă dintre cele șapte:

  • un fișier sau un dosar al site-ului;
  • o bază de date;
  • o căsuță de e-mail sau un dosar de mesaje;
  • întregul cont, în starea din acea noapte.

Scrieți echipei de asistență indicând domeniul, ce trebuie restaurat (calea fișierului, numele bazei de date sau adresa de e-mail) și noaptea dorită, de exemplu „noaptea de 12 spre 13”. Datele scrise după acel backup nu se regăsesc în el: înainte de restaurarea unei baze de date, exportați-o dacă doriți să păstrați modificările din ziua respectivă.

Propriile dumneavoastră copii​

Datele vă aparțin și puteți păstra o copie a lor oricând doriți:

  • fișierele: descărcați dosarul public_html prin FTP sau SFTP, sau arhivați-l ca .zip în File Manager înainte de a-l descărca;
  • bazele de date: exportați-le din phpMyAdmin, fila Export, sau prin SSH cu mysqldump;
  • e-mailurile: un program de e-mail configurat cu IMAP păstrează o copie a dosarelor pe calculatorul dumneavoastră.

Înaintea unei actualizări importante a site-ului, de exemplu o nouă versiune de WordPress, faceți o copie a fișierelor și a bazei de date: reveniți la starea anterioară în câteva minute dacă este nevoie.

Securitatea serverului​

Echipa noastră ține serverul la zi și îl supraveghează pentru dumneavoastră:

  • actualizările de securitate ale sistemului sunt aplicate în fiecare zi;
  • un firewall filtrează accesele, iar încercările repetate de conectare sunt blocate automat;
  • o protecție anti-DDoS permanentă protejează rețeaua;
  • e-mailurile trimise sunt monitorizate, pentru a proteja reputația trimiterilor dumneavoastră;
  • fiecare cont rulează PHP sub propria identitate, separat de celelalte conturi.

Din partea dumneavoastră, trei gesturi vă protejează site-ul:

  1. țineți la zi CMS-ul, tema și extensiile acestuia;
  2. dați fiecărei adrese de e-mail și fiecărui cont FTP o parolă proprie și lungă;
  3. eliminați extensiile și conturile pe care nu le mai folosiți.

Întrebări frecvente​

Backupurile sunt incluse în planul meu?​

Da: backupul din fiecare noapte și cele șapte zile de păstrare sunt incluse în toate cele trei planuri.

Site-ul meu a fost modificat fără știrea mea.​

Scrieți fără întârziere echipei de asistență, indicând domeniul și de când observați schimbarea: echipa noastră identifică împreună cu dumneavoastră noaptea de restaurat și vă ajută să închideți accesul care a fost folosit.