Salt la conținutul principal

Primii pași

Această secțiune explică cum funcționează serviciul dumneavoastră Simafri și cum să colaborați cu Simafri zi de zi.

Cum funcționează serviciul Simafri?​

Planul dumneavoastră este un serviciu administrat: nu aveți nimic tehnic de făcut personal. Simafri vă construiește site-ul, îl găzduiește, îl securizează și îl întreține. Atunci când doriți o modificare sau aveți o întrebare, o trimiteți către Simafri, care se ocupă de ea. Dumneavoastră păstrați controlul asupra a ceea ce spune site-ul dumneavoastră; Simafri se ocupă de partea tehnică.

Ce include abonamentul meu?​

Abonamentul dumneavoastră reunește, într-un singur plan, tot ceea ce aveți nevoie pentru a fi prezent online:

  • crearea site-ului dumneavoastră și găzduirea acestuia;
  • securitatea (conexiune HTTPS criptată) și întreținerea tehnică;
  • adrese de e-mail legate de numele dumneavoastră de domeniu;
  • numele dumneavoastră de domeniu, inclus și gestionat pentru dumneavoastră;
  • o actualizare de conținut pe lună.

Detaliile exacte ale planului dumneavoastră (numărul de pagini, durata, prețul) sunt indicate pe oferta dumneavoastră sau în contul dumneavoastră. Pentru orice clarificare, asistența Simafri este acolo pentru a vă ajuta.

Cum trimit o solicitare către Simafri?​

Trimiteți-vă solicitările (o modificare, conținut nou, o întrebare) către canalul dumneavoastră de asistență Simafri. Descrieți exact ceea ce doriți și atașați-vă fișierele în același loc: totul rămâne atașat contului dumneavoastră și nimic nu se pierde. Este modul cel mai rapid și mai fiabil de a fi tratat.

Cât durează solicitarea mea?​

Termenele depind de natura solicitării. Modificările simple sunt tratate rapid odată ce materialele dumneavoastră au fost primite; o solicitare mai amplă este planificată împreună cu dumneavoastră. Pentru un termen anume, menționați-l în solicitarea dumneavoastră, iar asistența Simafri va confirma ce este posibil.

Cui aparțin site-ul și domeniul meu?​

Dumneavoastră. Numele dumneavoastră de domeniu este înregistrat pe numele dumneavoastră, iar conținutul site-ului dumneavoastră vă aparține. Simafri asigură crearea, găzduirea și întreținerea ca parte a abonamentului dumneavoastră.