# Facturare și plată

Această secțiune răspunde întrebărilor curente despre plata abonamentului și despre facturile dumneavoastră Simafri.

## Unde îmi găsesc facturile?

În contul de client [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), secțiunea **Facturare**. Găsiți acolo **proformele în așteptarea plății**, **facturile** și **notele de credit**, fiecare descărcabilă în PDF.

## Cum plătesc o factură?

Deschideți proforma vizată în contul de client, apoi alegeți **Vizualizează și plătește**. Plata se face online, iar documentul trece la „Plătită" imediat ce suma este primită.

## Ce mijloace de plată acceptă Simafri?

**Cardul bancar**, **PayPal** și **transferul bancar**. Fiecare document afișează mijloacele disponibile în țara dumneavoastră în momentul plății.

## Cum funcționează facturarea?

Abonamentul acoperă întregul serviciu (site, găzduire, e-mail Simafri Suite, domeniu, întreținere) într-un pachet unic, plătit anual. Condițiile exacte ale contractului figurează pe ofertă și în contul de client.

## Cum aflu prețul și detaliile ofertei mele?

Detaliile și prețul ofertei vă sunt comunicate pe ofertă și confirmate de asistența Simafri. Pentru orice întrebare tarifară, contactați asistența: ea este referința.

## Cum îmi reînnoiesc abonamentul?

Reînnoirea este **fără angajament pe durată și la același preț**. Proforma de reînnoire este emisă înainte de scadență și apare în contul de client; este suficient să o achitați. Data reînnoirii este indicată acolo.

## Am o întrebare despre o plată, ce fac?

Pentru orice întrebare privind o plată, o factură sau o scadență, folosiți canalul dumneavoastră de asistență Simafri. Cererea este legată de dosarul dumneavoastră și tratată direct.