Facturare și plată

Această secțiune răspunde întrebărilor curente despre plata abonamentului și despre facturile dumneavoastră Simafri.

Unde îmi găsesc facturile?

În contul de client my.simafri.com, secțiunea Facturare. Găsiți acolo proformele în așteptarea plății, facturile și notele de credit, fiecare descărcabilă în PDF.

Cum plătesc o factură?

Deschideți proforma vizată în contul de client, apoi alegeți Vizualizează și plătește. Plata se face online, iar documentul trece la „Plătită" imediat ce suma este primită.

Ce mijloace de plată acceptă Simafri?

Cardul bancar, PayPal și transferul bancar. Fiecare document afișează mijloacele disponibile în țara dumneavoastră în momentul plății.

Cum funcționează facturarea?

Abonamentul acoperă întregul serviciu (site, găzduire, e-mail Simafri Suite, domeniu, întreținere) într-un pachet unic, plătit anual. Condițiile exacte ale contractului figurează pe ofertă și în contul de client.

Cum aflu prețul și detaliile ofertei mele?

Detaliile și prețul ofertei vă sunt comunicate pe ofertă și confirmate de asistența Simafri. Pentru orice întrebare tarifară, contactați asistența: ea este referința.

Cum îmi reînnoiesc abonamentul?

Reînnoirea este fără angajament pe durată și la același preț. Proforma de reînnoire este emisă înainte de scadență și apare în contul de client; este suficient să o achitați. Data reînnoirii este indicată acolo.

Am o întrebare despre o plată, ce fac?

Pentru orice întrebare privind o plată, o factură sau o scadență, folosiți canalul dumneavoastră de asistență Simafri. Cererea este legată de dosarul dumneavoastră și tratată direct.