Întrebări frecvente
Cum contactez Simafri?
Folosiți canalul dumneavoastră de asistență Simafri. Toate mesajele și fișierele rămân legate de dosarul dumneavoastră, astfel încât nimic nu se pierde, iar tratarea este mai rapidă.
Cum cer o modificare a site-ului?
Trimiteți cererea asistenței Simafri, descriind exact schimbarea dorită: pagina vizată, textul exact și eventuala imagine. Vedeți și Site-ul dumneavoastră.
Cât durează o modificare?
Modificările simple sunt tratate rapid după primirea materialelor. O cerere mai amplă este planificată împreună cu dumneavoastră. Menționați în cerere orice termen important.
Ce include abonamentul meu?
Crearea, găzduirea, securitatea și întreținerea site-ului, numele de domeniu pe numele dumneavoastră, un cont Simafri Suite pentru e-mailul profesional și o actualizare de conținut pe lună. Vedeți Primii pași.
Unde îmi găsesc facturile și cum îmi plătesc abonamentul?
În contul de client my.simafri.com, secțiunea Facturare: proforme, facturi și note de credit în PDF, precum și plata online cu card bancar, PayPal sau transfer. Vedeți Facturare și plată.
Site-ul și numele meu de domeniu îmi aparțin?
Da. Numele de domeniu este înregistrat pe numele dumneavoastră, iar conținutul site-ului vă aparține. Simafri asigură crearea, găzduirea și întreținerea.
Cine furnizează sigla site-ului meu?
Dumneavoastră. Trimiteți asistenței sigla de care dispuneți, la cea mai bună calitate posibilă, iar Simafri o integrează în site. Dacă nu aveți încă una, spuneți-i interlocutorului dumneavoastră, care vă va arăta cum să procedați.
Site-ul meu funcționează pe telefon?
Da. Site-urile realizate de Simafri se adaptează automat la telefoane, tablete și calculatoare și sunt servite prin conexiune securizată (HTTPS).
Cum creez o adresă de e-mail?
Din contul de client, secțiunea Simafri Suite: introduceți adresa de lucru de creat și adresa personală a persoanei, care primește o invitație și își alege parola. Se poate ocupa și asistența Simafri. Vedeți E-mailul dumneavoastră.
Unde îmi citesc corespondența profesională?
Pe suite.simafri.com, dintr-un browser sau din aplicația instalată pe telefon. Agenda și contactele se sincronizează cu dispozitivele dumneavoastră. Vedeți E-mailul dumneavoastră.
Pot adăuga pagini sau o altă limbă pe site?
Da, în completarea ofertei. Descrieți nevoia dumneavoastră asistenței Simafri, care vă precizează condițiile.
Cum îmi actualizez datele de contact (telefon, adresă, program)?
Trimiteți noile informații asistenței Simafri, precizând pagina vizată; ele sunt actualizate în cadrul actualizării dumneavoastră lunare.