# Fakturor och betalningar

Avsnittet **Fakturering** i ditt kundområde samlar alla dina dokument från Simafri och betalningen av dem. Det hör till kontots ägare, liksom **Företagsuppgifter**.

## Var hittar du dina fakturor?

Under **Fakturering**, i tre block:

| Block                      | Vad det innehåller                                                                            |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Öppna proformafakturor** | dokumenten att betala, vart och ett med datumet **Förfaller** och knappen **Visa och betala** |
| **Fakturor**               | dina fakturor, med deras status och, för en delvis betald faktura, **Kvar att betala**        |
| **Kreditnotor**            | dina kreditnotor, som PDF                                                                     |

Statusarna: **Väntar på betalning**, **Delvis betald**, **Betald**.

## Detaljerna i ett dokument

Varje proformafaktura och varje faktura öppnas med sina detaljer:

* **Utfärdad**, **Förfaller** och, när den är betald, **Betald**, vart och ett med sitt datum;
* **Fakturerad av**, den Simafri-enhet som utfärdar dokumentet, och **Fakturerad till**, ditt företag;
* **Detaljer** för raderna, var och en med sin period (månadsvis eller årsvis);
* **Delsumma (exkl. moms)**, **Moms** och **Totalt**;
* för ett företag i Europeiska unionen med omvänd betalningsskyldighet, motsvarande anteckning.

Knappen **Ladda ner PDF** ger dig det officiella dokumentet, att skicka vidare till din bokföring.

## Betala en proformafaktura

1. Klicka på **Visa och betala** under **Öppna proformafakturor**.
2. Välj betalsätt.
3. Klicka på **Gå vidare till betalningen**.

De betalsätt som erbjuds följer ditt land och din valuta: bankkort, PayPal, banköverföring och mobilbetalning i de länder där vi erbjuder det.

* **Onlinebetalning**: du går via den säkra betalsidan och kommer sedan tillbaka till ditt dokument, som blir **Betald** så snart betalningen har kommit in.
* **Andra betalsätt**: skärmen **Betalningsanvisningar** visar **Belopp att betala**, **Handlarkod** och **Referens att ange**. Så snart betalningen har kommit in bekräftas den och din tjänst aktiveras.

## Betala i en annan valuta

Från en proformafaktura ersätter **Betala i en annan valuta** den med en proformafaktura utfärdad av Simafri-enheten för den valutan, till priset i vår katalog i den valutan. Den betalar du sedan som vilken proformafaktura som helst.

## En delbetalning

En delvis betald faktura visar **Kvar att betala**. För att betala resten skriver du till [supporten](/se/espace-client/support.md): vårt team berättar hur du går vidare.

## Förnyelserna

Före en tjänsts förfallodag får du dess proformafaktura för förnyelse via e-post, och den visas under **Öppna proformafakturor** med sitt datum. Du behöver bara betala den för att tjänsten ska fortsätta utan avbrott.

En tjänst vars förnyelse ännu inte är betald stängs av och återställs sedan så snart betalningen har kommit in, med alla dina data. Stegen och de meddelanden som aviserar dem beskrivs i [E-post från ditt konto](/se/espace-client/e-mails.md).

## Dina företagsuppgifter

Avsnittet **Företagsuppgifter** innehåller kontots faktureringsidentitet:

| Fält                    | Vad det gör                                                                  |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| **Företagsnamn**        | namnet som står på dina dokument                                             |
| **E-post för fakturor** | adressen som tar emot dina fakturor, påminnelser och meddelanden om tjänster |
| **Land**                | ditt företags land, som avgör din valuta, din moms och dina betalsätt        |
| **Telefon**             | ditt kontaktnummer                                                           |
| **Faktureringsadress**  | din adress, en uppgift per rad                                               |

Klicka på **Spara ändringar**. De sparade uppgifterna gäller för de dokument som utfärdas därefter: fyll i dem innan du beställer.

### Momsregistreringsnumret inom EU

För ett företag i ett EU-land visas blocket **Momsregistreringsnummer inom EU** när landet har sparats. Ange ditt nummer med landsprefixet (till exempel `FR`, `DE` eller `EL` för Grekland).

Varje gång du sparar kontrolleras numret mot VIES, Europeiska kommissionens tjänst, och resultatet visas med datum: **Momsnumret är bekräftat i VIES**, **känns inte igen av VIES**, eller **ännu inte bekräftat** när VIES inte svarade; då görs kontrollen om nästa gång du sparar.

## Vanliga frågor

### Till vilken adress skickas fakturorna?

Till **E-post för fakturor** under **Företagsuppgifter**. Den kan skilja sig från din inloggningsadress och till exempel vara din bokförings adress.

### Hur får jag en faktura i mitt företags namn?

Fyll i **Företagsnamn**, **Faktureringsadress** och, inom Europeiska unionen, ditt momsnummer innan du beställer: de står på de dokument som utfärdas därefter.

### Var hittar jag en äldre faktura?

Under **Fakturering**, blocket **Fakturor**: varje faktura kan öppnas och laddas ner som PDF.