# Kom igång

Fem steg leder från din beställning till en webbplats online. Ditt webbhotell öppnas av sig självt inom en minut efter din betalning.

## 1. Beställ ditt paket

Skriv till vårt team, på <support@simafri.com> eller från avsnittet **Support** i ditt kundområde, och ange:

* det paket du valt, **Perso**, **Pro** eller **Premium** (se [presentationen](/se/hebergement-web.md));
* **domännamnet för din webbplats**, till exempel `ditt-foretag.com`;
* om du redan äger domännamnet, eller om det ska registreras.

Vårt team skickar proformafakturan till dig, som du hittar i avsnittet **Fakturering** i ditt kundområde och betalar online (se [Fakturor och betalningar](https://docs.simafri.com/se/espace-client/facturation/)). Med ett paket som betalas årsvis står domännamnet som du får på köpet första året på samma proformafaktura.

:::tip Din webbplats finns redan online någon annanstans Säg det vid beställningen: vårt team flyttar dina filer, dina databaser och dina e-postadresser till ditt nya webbhotell och berättar sedan när du ska byta över din domän. :::

## 2. Ta emot ditt webbhotell

Ditt webbhotell visas i avsnittet **Webbhotell** på [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) redan vid beställningen, med statusen **Förbereds**. Inom en minut efter din betalning går det över till statusen **Aktivt**, och ett e-postmeddelande berättar att ditt webbhotell är klart, med adressen till din kontrollpanel och ditt användarnamn.

Ditt webbhotells kort visar då:

| Uppgift           | Vad den anger                                                              |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Kontrollpanel** | adressen till din kontrollpanel, till exempel <https://web1.simafri.cloud> |
| **Användarnamn**  | användarnamnet för ditt konto, som bildas utifrån ditt domännamn           |
| **I drift sedan** | datumet för driftsättningen                                                |

## 3. Hämta ditt lösenord

1. Klicka på **Få mitt lösenord** på ditt webbhotells kort.
2. Bekräfta.
3. Skriv ner lösenordet som visas: det visas bara en gång, och det fungerar i din kontrollpanel inom en minut.

Kontots ägare och förvaltarna har åtkomst till det. Ditt lösenord lämnas till dig ensam i ditt kundområde och skickas inte via e-post. Samma knapp, som då heter **Nytt lösenord**, ger dig ett nytt när som helst.

## 4. Logga in i din kontrollpanel

Öppna adressen under **Kontrollpanel** på ditt kort och ange ditt **användarnamn** och ditt lösenord. Din DirectAdmin-kontrollpanel öppnas på ditt konto: dina domäner, dina filer, dina databaser, dina e-postadresser (se [Kontrollpanelen](/se/hebergement-web/panneau.md)).

## 5. Koppla din domän och publicera din webbplats

Din webbplats och din e-post svarar på ditt domännamn så snart det använder din servers namnservrar.

* **Din domän hanteras av Simafri**, inklusive domänen du får på köpet med ditt paket: vårt team kopplar den till ditt webbhotell; skriv till supporten om en inställning återstår.
* **Din domän är registrerad någon annanstans**: byt ut dess namnservrar hos din registrar mot din servers, till exempel `ns1.web1.simafri.cloud` och `ns2.web1.simafri.cloud` (se [Domännamn och DNS](/se/hebergement-web/domaine-et-dns.md)).

Lägg sedan dina filer i mappen `public_html` för din domän, från kontrollpanelens filhanterare, via FTP eller via SSH (se [Publicera din webbplats](/se/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). För WordPress eller en annan applikation skriver du till supporten: vårt team installerar den åt dig.

## Vanliga frågor

### Kontrollpanelen öppnas inte på adressen jag skrev ner.

Använd adressen som visas på ditt kort, till exempel <https://web1.simafri.cloud>, utan portnummer på slutet.

### Mitt webbhotell står kvar som ”Förbereds”.

Det går över till **Aktivt** inom en minut efter att din betalning har registrerats. För en banköverföring eller en mobilbetalning svarar du på e-postmeddelandet med din proformafaktura och anger referensen för din betalning: vårt team stämmer av den mot din beställning.

### Kan en person i mitt team hantera webbhotellet?

Ja: ge personen rollen som förvaltare i ditt kundområde (se [Medlemmar och roller](https://docs.simafri.com/se/espace-client/membres-et-roles/)). Personen kan då också begära ett lösenord till kontrollpanelen, som ersätter det föregående.