Dina e-postadresser

Ditt webbhotell rymmer e-postadresserna för dina domäner, till exempel kontakt@din-doman.com. Varje adress har sin egen brevlåda och sitt eget lösenord, och läses i webbmejlet lika väl som på dina enheter.

Skapa en adress

1. Öppna E-mail Accounts i kontrollpanelen och sedan Create Account.
2. Ange adressens namn, till exempel kontakt, och välj domänen.
3. Välj ett lösenord, eller låt kontrollpanelen föreslå ett.
4. Ange, om du vill, en kvot för den här brevlådan.

Adressen tar emot e-post direkt, så snart din domän använder din servers namnservrar (se Domännamn och DNS). Antalet adresser beror på ditt paket: 50 i Perso, 200 i Pro, obegränsat i Premium.

För att byta lösenord för en adress öppnar du E-mail Accounts och väljer adressen.

Webbmejlet

Öppna https://web1.simafri.cloud/roundcube (med namnet på din server) och logga in med den fullständiga e-postadressen och dess lösenord. Roundcube läser, skriver, sorterar och söker i din e-post från vilken webbläsare som helst. Kontrollpanelen öppnar det också från Webmail: Roundcube.

Läsa din e-post på dina enheter

Outlook, Apple Mail, Thunderbird och e-postapparna på Android och iPhone ställs in så här:

Inställning	Värde
E-postadress och användarnamn	den fullständiga adressen, till exempel kontakt@din-doman.com
Lösenord	adressens lösenord
Inkommande server	IMAP, web1.simafri.cloud, port 993, SSL/TLS
Utgående server	SMTP, web1.simafri.cloud, port 465, SSL/TLS, eller port 587, STARTTLS
Autentisering för utgående server	ja, med samma adress och samma lösenord

Ersätt web1.simafri.cloud med namnet på din server, som står i adressen till din kontrollpanel (se Dina servrar).

Välj IMAP: dina meddelanden ligger kvar på servern, och varje enhet ser samma mappar. För en dator som laddar ner sin e-post svarar POP3 på port 995, med SSL/TLS.

Vidarebefordra, svara när du är borta

• E-mail Forwarders: skickar e-posten från en adress vidare till en eller flera andra, till exempel info@ till två kolleger. En vidarebefordring kan finnas utan brevlåda.
• Autoresponders: svarar automatiskt på varje mottaget meddelande, vid frånvaro eller som mottagningsbekräftelse.
• I Roundcube, Inställningar och sedan Filter: sorterar inkommande meddelanden i en mapp, efter avsändare eller ämne.

Skräppostfiltret

Varje inkommande meddelande passerar serverns skräppostfilter. I kontrollpanelen ställer SpamAssassin Setup in filtrets stränghet och var oönskade meddelanden hamnar, till exempel i en Spam-mapp i brevlådan; SPAM Filters blockerar en viss avsändare, en domän eller ett ord.

SPF och DKIM: e-post som känns igen

När din domän använder din servers namnservrar publiceras dess SPF- och DKIM-poster åt dig: dina mottagares e-posttjänster känner igen din e-post som äkta.

Har din domän sin DNS någon annanstans, lägger du in hos din DNS-leverantör:

• en SPF-post av typen TXT som omfattar din server, till exempel v=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all;
• DKIM-posten av typen TXT med namnet x._domainkey, vars värde du kopierar från DNS Management i kontrollpanelen.

Detaljerna finns i Domännamn och DNS.

För ett team

För ett team som också delar kalender, kontakter och filer, eller vars e-post kräver stort lagringsutrymme, samlar Simafri Suite e-post, kalender, kontakter och filer på ditt domännamn, med obegränsat antal användare. Din webbplats ligger kvar på ditt webbhotell, och din domäns e-post flyttar över till Suite.

Vanliga frågor

Mitt program nekar lösenordet.

Kontrollera att användarnamnet är den fullständiga e-postadressen, och inte kontrollpanelens användarnamn. Ge vid behov adressen ett nytt lösenord i E-mail Accounts och ange det sedan i ditt program.

Mina meddelanden hamnar i skräpposten hos mina mottagare.

Kontrollera att din domän publicerar sin SPF och sin DKIM (se ovan). Om din domän använder våra namnservrar och det ändå händer, skriv till supporten med adressen till en berörd mottagare: vårt team går igenom leveransen tillsammans med dig.