Vanliga frågor
Vad är Simafris webbhotell?
Ett webbhotell för dina webbplatser och PHP-applikationer, dina MySQL-databaser och dina e-postadresser på ditt domännamn, som du hanterar från en DirectAdmin-kontrollpanel. Vårt team sköter servern åt dig: hårdvara, system, säkerhet och säkerhetskopior. Se presentationen.
Vilket paket ska jag välja?
Perso för en webbplats och dess e-postadresser, med två domännamn på kontot. Pro för flera webbplatser, med obegränsat antal domäner, 200 adresser och 50 databaser. Premium för obegränsat antal adresser och databaser. Se presentationen.
Var hittar jag adressen till min kontrollpanel och mitt användarnamn?
I ditt kundområde my.simafri.com, avsnittet Webbhotell, och i e-postmeddelandet som berättade att ditt webbhotell var klart. Se Kom igång.
Hur får eller byter jag lösenordet till kontrollpanelen?
På ditt webbhotells kort, Få mitt lösenord, och sedan Nytt lösenord för att byta det. Det visas bara en gång och fungerar inom en minut. Se Kontrollpanelen.
Kan ni installera WordPress åt mig?
Ja: skriv till supporten och ange domänen, så installerar vårt team WordPress, eller den applikation du väljer, på ditt webbhotell.
Kan ni flytta min webbplats från ett annat webbhotell?
Ja: vårt team flyttar dina filer, dina databaser och dina e-postadresser och berättar sedan när du ska byta över din domän. Nämn det vid beställningen, eller skriv till supporten.
Vilka PHP-versioner finns?
PHP 8.4, 8.3 (standard), 8.1 och 7.4, som du väljer per domän i PHP Version Selector. En annan version läggs till på begäran. Se Publicera din webbplats.
Har jag SSH-åtkomst?
Ja, i alla tre paketen, med nyckeln som du lägger in i SSH Keys. Composer, Git, Node.js 24 och npm körs där på kommandoraden. Se Publicera din webbplats.
Kan jag ha en Symfony- eller Laravel-webbplats?
Ja, med en MySQL-databas: domänens webbrot kopplas till projektets mapp public/. Se Publicera din webbplats.
Levereras mina webbplatser via HTTPS?
Ja: varje domän och underdomän får sitt Let's Encrypt-certifikat, som begärs och förnyas automatiskt.
Hur läser jag min e-post på min telefon?
Med IMAP, på namnet på din server, port 993, med den fullständiga adressen och dess lösenord; utskick går via SMTP, port 465 eller 587. Se Dina e-postadresser.
Mitt domännamn finns hos en annan registrar: vad gör jag?
Byt ut dess namnservrar mot din servers, till exempel ns1.web1.simafri.cloud och ns2.web1.simafri.cloud, eller lägg in dess poster hos din DNS-leverantör. Se Domännamn och DNS.
Hur fungerar säkerhetskopiorna?
Servern säkerhetskopieras varje natt, krypterad, utanför maskinen, och varje säkerhetskopia sparas i sju dagar. Vårt team återställer en fil, en databas, en brevlåda eller hela ditt konto från den natt du väljer. Se Säkerhetskopior och säkerhet.
Var står servrarna?
I Frankrike, i Europeiska unionen, på maskiner i datacenterklass: Intel Xeon-processorer, ECC-minne och speglade NVMe-SSD:er. Se Dina servrar.
Kan jag byta paket?
Ja: ditt webbhotell uppgraderas till nästa paket på en enkel begäran, med allt sitt innehåll. Se Fakturering och förnyelse.
Vad händer med mitt webbhotell om en förnyelse ännu inte är betald?
Det stängs av, med alla sina data bevarade, och startar av sig självt igen inom en minut efter din betalning, precis som du lämnade det.
Min applikation måste köras hela tiden: är det här rätt produkt?
För en Node.js-server, en PostgreSQL-databas eller en worker som körs permanent väljer du VPS Pro: där installerar du det som din applikation behöver, med Heltäckande support.