# Säkerhetskopior och säkerhet

## Säkerhetskopian varje natt

Din server säkerhetskopieras **i sin helhet, varje natt**: dina webbplatser, dina databaser, dina brevlådor och dina inställningar. Varje säkerhetskopia är **krypterad**, förvaras **utanför maskinen** och sparas i **sju dagar**. Den görs utifrån, utan att du behöver ställa in något, och dina webbplatser fortsätter att leverera medan den pågår.

## Hitta det som har gått förlorat

Vårt team återställer, från den natt du väljer bland de sju:

* en **fil** eller en **mapp** från din webbplats;
* en **databas**;
* en **brevlåda**, eller en mapp med meddelanden;
* hela ditt **konto**, i det skick det hade den natten.

Skriv till supporten och ange din domän, vad som ska återställas (sökvägen till filen, databasens namn eller e-postadressen) och vilken **natt** du vill ha, till exempel ”natten mellan den 12 och 13”. Data som skrivits efter den säkerhetskopian finns inte med i den: exportera en databas innan den återställs om du vill behålla dagens ändringar.

## Dina egna kopior

Dina data tillhör dig, och du tar en kopia av dem när du vill:

* **dina filer**: ladda ner din mapp `public_html` via FTP eller SFTP, eller packa den som `.zip` i **File Manager** innan du laddar ner den;
* **dina databaser**: exportera dem från **phpMyAdmin**, fliken **Exportera**, eller via SSH med `mysqldump`;
* **din e-post**: ett e-postprogram inställt på IMAP sparar en kopia av dina mappar på din dator.

Före en större uppdatering av din webbplats, till exempel en ny version av WordPress, tar du en kopia av dina filer och din databas: då kan du gå tillbaka på några minuter om det behövs.

## Serverns säkerhet

Vårt team håller servern uppdaterad och övervakar den åt dig:

* systemets **säkerhetsuppdateringar** installeras varje dag;
* en **brandvägg** filtrerar åtkomsten, och upprepade inloggningsförsök blockeras automatiskt;
* ett permanent **DDoS-skydd** skyddar nätverket;
* utgående **e-post** övervakas, för att skydda dina utskicks rykte;
* varje konto kör sin **PHP under sin egen identitet**, avskild från de andra kontona.

Från din sida skyddar tre åtgärder din webbplats:

1. håll ditt CMS, dess tema och dess tillägg uppdaterade;
2. ge varje e-postadress och varje FTP-konto ett eget, långt lösenord;
3. ta bort de tillägg och konton som du inte längre använder.

## Vanliga frågor

### Ingår säkerhetskopiorna i mitt paket?

Ja: säkerhetskopian varje natt och dess sju dagars lagring ingår i alla tre paketen.

### Min webbplats har ändrats utan att jag vet om det.

Skriv till supporten direkt och ange domänen och från när du har märkt ändringen: vårt team tar fram den natt som ska återställas tillsammans med dig och hjälper dig att stänga den åtkomst som användes.