Kom igång
Det här avsnittet förklarar hur din Simafri-tjänst fungerar och hur du samarbetar med Simafri i det dagliga arbetet.
Hur fungerar Simafri-tjänsten?
Ditt abonnemang är en förvaltad tjänst: du behöver inte göra något tekniskt själv. Simafri bygger din webbplats, driftar den, skyddar den och underhåller den. När du vill ha en ändring eller har en fråga skickar du den till Simafri, som tar hand om det. Du behåller kontrollen över vad din webbplats säger; Simafri sköter den tekniska sidan.
Vad ingår i min prenumeration?
Din prenumeration samlar i ett enda abonnemang allt du behöver för att synas online:
- skapandet av din webbplats och dess drift;
- säkerhet (krypterad HTTPS-anslutning) och tekniskt underhåll;
- e-postadresser kopplade till ditt domännamn;
- ditt domännamn, som ingår och hanteras åt dig;
- en innehållsuppdatering per månad.
De exakta uppgifterna för ditt abonnemang (antal sidor, löptid, pris) framgår av din offert eller på ditt konto. För eventuella förtydliganden finns din Simafri-support där för att hjälpa dig.
Hur skickar jag en begäran till Simafri?
Skicka dina önskemål (en ändring, nytt innehåll, en fråga) till din supportkanal hos Simafri. Beskriv exakt vad du vill ha och bifoga dina filer på samma ställe: allt förblir kopplat till ditt konto och ingenting går förlorat. Det är det snabbaste och mest tillförlitliga sättet att få hjälp.
Hur lång tid tar min begäran?
Tidsåtgången beror på begärans art. Enkla ändringar hanteras snabbt när ditt material har mottagits; en större begäran planeras tillsammans med dig. Om du har en särskild deadline, nämn den i din begäran, så bekräftar Simafri-supporten vad som är möjligt.
Vem äger min webbplats och min domän?
Det gör du. Ditt domännamn registreras i ditt namn, och innehållet på din webbplats tillhör dig. Simafri tillhandahåller skapandet, driften och underhållet som en del av din prenumeration.