E-poštna sporočila vašega računa
Simafri vam piše na vsakem koraku življenja vaših storitev. Ta stran pove, kdo prejme katero sporočilo, kdaj je poslano in k čemu vas vabi.
Kdo jih prejme?
- E-poštna sporočila o obračunu in storitvah se pošiljajo na naslov iz polja E-pošta za obračun vašega računa, tistega iz podatkov o podjetju. Tam izberite naslov, ki naj jih bere: svojega ali naslov svojega računovodstva.
- Osebna e-poštna sporočila (povabilo, geslo, potrditev naslova) se pošiljajo zadevni osebi.
Obračun
| Sporočilo | Kdaj je poslano | Kaj storite |
|---|---|---|
| prejeto naročilo, s predračunom | po spletnem naročilu | plačate predračun, prek povezave ali v razdelku Obračun |
| podaljšanje vaše storitve, s predračunom | pred potekom storitve | plačate predračun za podaljšanje |
| opomnik za predračun | ko se bliža rok plačila | plačate predračun |
| rok plačila je potekel | ko rok plačila mine | plačate predračun, da ohranite storitev |
| zadnji opomnik | pred ustavitvijo storitve, ki je ostala neplačana | plačate ali pišete podpori |
| plačilo s kartico za potrditev ali zavrnjeno | pri pogodbi, plačani s kartico | potrdite plačilo iz sporočila ali plačate predračun v razdelku Obračun |
Vaše storitve
| Sporočilo | Kdaj je poslano |
|---|---|
| dobrodošlica na vašem spletnem mestu Serenity | ob objavi vašega spletnega mesta |
| »Vaša Simafri Suite je pripravljena« | takoj po plačilu vaše Simafri Suite |
| vaš strežnik je pripravljen | ob predaji vašega VPS, z ukazom za povezavo |
| vaše gostovanje je pripravljeno | ob odprtju vašega spletnega gostovanja, z naslovom plošče in vašim uporabniškim imenom |
| vaše domensko ime je registrirano | ob registraciji vaše domene |
| začasna ustavitev storitve | ko je storitev začasno ustavljena zaradi neplačila |
| ponovna aktivacija storitve | takoj ko je storitev znova vzpostavljena |
Za Simafri Suite dve obvestili sedem dni vnaprej opozorita, ko plačilo zamuja: na začasno ustavitev pošiljanja in nato na ustavitev prejemanja. Vaša pošta ostane na mestu, plačilo pa takoj vse obnovi.
Osebna e-poštna sporočila
| Sporočilo | Veljavnost povezave |
|---|---|
| »Povabljeni ste v Simafri« | 7 dni |
| »Ponastavitev gesla Simafri« | 1 ura |
| »Potrdite svoj e-poštni naslov« | 7 dni |
Zanesljivo prejemanje naših sporočil
E-poštna sporočila so poslana v imenu Simafri. Če katero zamuja, poglejte v mapo z neželeno pošto in dodajte naš naslov med svoje stike. Vsi vaši dokumenti ostanejo na voljo v vašem okolju, v razdelku Obračun.