Pogosta vprašanja

Kako stopim v stik s Simafrijem?

Prek svojega kanala podpore Simafri. Vsa vaša sporočila in datoteke ostanejo povezani z vašo zadevo, tako da se nič ne izgubi in je obravnava hitrejša.

Kako zahtevam spremembo na svojem spletnem mestu?

Pošljite zahtevo podpori Simafri in natančno opišite želeno spremembo: stran, na katero se nanaša, natančno besedilo in morebitno sliko. Glejte tudi Vaše spletno mesto.

Koliko časa traja sprememba?

Preproste spremembe se izvedejo hitro, ko prispe vaše gradivo. Obsežnejša zahteva se načrtuje skupaj z vami. V zahtevi navedite vsak pomemben rok.

Kaj vključuje moja naročnina?

Izdelavo, gostovanje, varnost in vzdrževanje spletnega mesta, domeno na vaše ime, račun Simafri Suite za poslovno e-pošto in eno posodobitev vsebine na mesec. Glejte Prvi koraki.

Kje najdem račune in kako plačam naročnino?

V uporabniškem okolju my.simafri.com, razdelek Obračun: predračuni, računi in dobropisi v PDF ter spletno plačilo z bančno kartico, PayPalom ali nakazilom. Glejte Obračun in plačilo.

Ali sta moje spletno mesto in moja domena moja?

Da. Vaša domena je registrirana na vaše ime, vsebina spletnega mesta pa pripada vam. Simafri zagotavlja izdelavo, gostovanje in vzdrževanje.

Kdo priskrbi logotip za moje spletno mesto?

Vi. Podpori pošljite logotip, ki ga imate, v najboljši mogoči kakovosti, in Simafri ga vgradi na vaše spletno mesto. Če ga še nimate, to povejte svoji kontaktni osebi, ki vam bo pojasnila, kako naprej.

Ali moje spletno mesto deluje na telefonu?

Da. Spletna mesta, ki jih izdela Simafri, se samodejno prilagodijo telefonom, tablicam in računalnikom ter se dostavljajo prek varne povezave (HTTPS).

Kako ustvarim e-poštni naslov?

V uporabniškem okolju, razdelek Simafri Suite: vnesete delovni naslov, ki naj se ustvari, in osebni naslov te osebe, ki prejme povabilo in izbere geslo. Za to lahko poskrbi tudi podpora Simafri. Glejte Vaša e-pošta.

Kje berem svojo poslovno pošto?

Na suite.simafri.com, v brskalniku ali v aplikaciji, nameščeni na telefonu. Koledar in stiki se usklajujejo z vašimi napravami. Glejte Vaša e-pošta.

Ali lahko dodam strani ali še en jezik?

Da, kot dopolnitev vaše ponudbe. Opišite svojo potrebo podpori Simafri, ki vam bo pojasnila pogoje.

Kako posodobim svoje kontaktne podatke (telefon, naslov, delovni čas)?

Pošljite nove podatke podpori Simafri in navedite zadevno stran; posodobijo se v okviru vaše mesečne posodobitve.