# Obračun in podaljšanje

## Mesečno ali letno

Vaš VPS Pro plačujete **mesečno** ali **letno**: v tem primeru plačate enajst mesecev, uporabljate pa dvanajst. Stroški vzpostavitve se ne dodajo. Cene vsake velikosti, brez DDV, so na [strani VPS Pro](https://www.simafri.com/si/vps/).

Vaši predračuni, računi in dobropisi so v razdelku **Obračun** vašega uporabniškega okolja [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), kjer jih plačate na spletu ali si ogledate navodila za plačilo (glejte [Računi in plačila](https://docs.simafri.com/si/espace-client/facturation/)).

## Podaljšanje

Vaša naročnina se podaljša sama, za enako obdobje:

1. **Pred datumom zapadlosti** vam predračun za podaljšanje prispe po e-pošti in se prikaže v razdelku **Obračun**: sedem dni prej pri mesečni naročnini, trideset dni prej pri letni naročnini.
2. **Ko se datum zapadlosti bliža**, prejmete opomnik, če predračun še ni plačan.
3. Če ga plačate pred datumom zapadlosti, se vaša storitev podaljša brez kakršne koli prekinitve.

## Če podaljšanje ostane neplačano

Dan po neplačanem datumu zapadlosti se vaš strežnik začasno ustavi: pravilno se zaustavi, o tem pa vas obvesti e-poštno sporočilo »Vaša storitev ... je začasno ustavljena«.

**Vse se ohrani**: vaš sistem, datoteke, podatkovne baze in naslovi. Takoj ko prejmemo vaše plačilo, se vaš strežnik **sam znova zažene**, takšen, kot ste ga pustili, e-poštno sporočilo pa vam sporoči, da je znova aktiviran.

Storitev, ki ostane začasno ustavljena brez plačila, se izbriše skupaj s podatki: e-poštno sporočilo vas na to opozori sedem dni prej. Če vaše plačilo potrebuje več časa, nam pišite vnaprej: skupaj z vami najdemo rešitev.

## Sprememba velikosti

* **Na večjo velikost**: kadar koli, brez ponovne namestitve; nova cena velja od spremembe dalje.
* **Na manjšo velikost**: sprememba začne veljati naslednji mesec.

Podrobnosti so v vodniku [Velikosti in nadgradnja](/si/vps-pro/tailles-et-evolution.md).

## Prekinitev vašega VPS Pro

Če želite prekiniti naročnino, pišite podpori pred naslednjim datumom zapadlosti.

Vaši podatki pripadajo vam: pridobite jih pred koncem pogodbe, prek SSH, `rsync` ali izvozov baz. Na zahtevo, podano pred koncem pogodbe, vam naša ekipa preda tudi kopijo zadnje varnostne kopije vašega strežnika. Ob koncu pogodbe se strežnik in njegove varnostne kopije izbrišejo.

## Pogoji

Za VPS Pro veljajo [Posebni pogoji Simafri VPS](https://www.simafri.com/si/pogoji/posebni-pogoji-simafri-vps/), ki dopolnjujejo splošne pogoje storitev Simafri.

## Pogosta vprašanja

### Ali je lahko moj račun izdan na ime mojega podjetja?

Da: pred predračunom dopolnite podatke o svojem podjetju v uporabniškem okolju (glejte [Računi in plačila](https://docs.simafri.com/si/espace-client/facturation/)).

### Ali lahko z mesečne naročnine preidem na letno?

Da: pišite podpori pred naslednjim datumom zapadlosti in vaše podaljšanje bo letno, z enim podarjenim mesecem.

### Moje plačilo je odšlo, moj strežnik pa je še vedno začasno ustavljen.

Znova se zažene, takoj ko je vaše plačilo zabeleženo. Pri bančnem nakazilu ali mobilnem plačilu odgovorite na e-poštno sporočilo o začasni ustavitvi s sklicem svojega plačila: naša ekipa ga poveže z vašim predračunom.