Časté otázky
Kde sa prihlásim?
Na erp.simafri.com, e-mailovou adresou a heslom. Predplatné a faktúry Simafri sledujete na my.simafri.com. Pozri Začíname.
Ako opravím už vystavenú faktúru?
Vystavením dobropisu z jej karty: plného na zrušenie, čiastočného na zníženie zostatku. Obidve listiny zostávajú čitateľné vedľa seba, čo je presne to, čo kontrola očakáva. Pozri Ponuky, faktúry a dobropisy.
Môžem doklad zmeniť, kým odíde?
Áno, kým je Brouillon (koncept): voľne sa mení aj maže a nenesie ešte číslo. Tlačidlo Émettre (Vystaviť) ho uzamkne a dá mu číslo.
Ako sú moje faktúry číslované?
Súvislým radom, vlastným vašej spoločnosti, druhu dokladu a účtovnému obdobiu, v tvare FAC-2026-00001. Čísla idú za sebou bez medzier a opustený koncept nespotrebuje žiadne poradie.
Môžem fakturovať vo viacerých menách?
Áno. Každý doklad nesie svoju menu, kurz sa fixuje v deň vystavenia a vaša spoločnosť vedie účtovníctvo vo svojej vlastnej mene. Kurzový rozdiel sa zisťuje pri párovaní a vychádza vo vašich exportoch.
Ako pošlem faktúru zákazníkovi?
Tlačidlo PDF na karte vydá listinu pripravenú na odoslanie, v jazyku a so šablónou vašej spoločnosti. Ak chcete byť zaplatení online, priložte platobný odkaz vystavený z Platobných prostriedkov. Pozri Úhrady a upomienky.
Ako prijímať platby kartou?
Nastavte platobný kanál v Encaissement, Moyens de paiement (Úhrady, Platobné prostriedky) s vlastnými kľúčmi poskytovateľa a potom vystavte platobný odkaz k neuhradenej faktúre. Zákazník zaplatí online, peniaze prídu na váš účet a úhrada sa sama zapíše aj spáruje.
Zákazník zaplatil zálohu, čo sa stane?
Skutočne zaplatená suma sa zapíše, spáruje do výšky zostatku a faktúra zostane neuhradená o rozdiel. Naopak vyššia platba ponechá prebytok k dispozícii na úhrade pre ďalšiu faktúru.
Ako upomínať faktúry po splatnosti?
Nastavte stupne v Encaissement, Relances (Úhrady, Upomienky), napríklad 7, 15, 30 dní po splatnosti, a zapnite Relancer automatiquement. Prechod každý deň zapíše splatné upomienky s faktúrou, stupňom a zostatkom na vymáhanie. Tlačidlo Balayer maintenant (Prejsť teraz) ho spustí na požiadanie.
Faktúra dodávateľa nesedí na cent s mojím výpočtom, čo s tým?
Zadajte sumy tak, ako sú vytlačené na jeho faktúre, vrátane dane: platí jeho papier. Uložená listina potom požaduje presne to, čo požaduje on, a presne sa vyrovná. Pozri Nákupy a dodávatelia.
Ako dám prístup spolupracovníkovi?
V hodnosti Vlastník otvorte Le compte, Accès (Účet, Prístupy) a potom Ouvrir un accès (Otvoriť prístup): jeho meno, e-mailovú adresu, hodnosť (Propriétaire, Gestionnaire alebo Opérateur) a spoločnosti rozsahu. Heslo sa vyžrebuje a zobrazí len raz, na odovzdanie, a osoba ho potom zmení v Mon accès (Môj prístup). Pozri Váš účet a vaše spoločnosti.
Ako si zmením heslo?
Pod svojím menom, dole v ľavej ponuke, otvorte Mon accès (Môj prístup): zadáte súčasné heslo a potom nové dvakrát, najmenej dvanásť znakov. Vaše ostatné relácie sa tým uzavrú. Je to úkon, ktorý robí váš prístup skutočne vaším, lebo prijaté heslo vyžreboval niekto iný.
Niekto odchádza z firmy, ako mu zavriem dvere?
Z Le compte, Accès otvorte jeho kartu a použite Suspendre l'accès (Pozastaviť prístup): jeho bežiaca relácia sa uzavrie a dvere sú zavreté už pri ďalšom prihlásení. Rétablir (Obnoviť) ich neskôr otvorí s čerstvým heslom. Váš účet si vždy ponechá činného vlastníka a každého pozastavuje niekto iný než on sám.
Spolupracovník stratil heslo, čo robiť?
Otvorte jeho kartu v Le compte, Accès a potom Donner un nouveau mot de passe (Dať nové heslo): nové sa zobrazí len raz, na odovzdanie, a jeho otvorené relácie sa uzavrú. Pri poslednom vlastníkovi účtu sa o to postará váš kanál podpory Simafri.
Ako sledujem sklad?
Otvorte Stock, État du stock (Sklad, Stav skladu): produkty z katalógu, ich množstvo na regáli a posledný pohyb. Karta položky nesie denník, ručný príjem alebo výdaj, inventúru a mez Prévenir sous (Upozorniť pod). Pri vystavení faktúry fakturované množstvo odíde samo. Pozri Sklad.
Ako overím, že moje knihy hovoria to, čo banka vykonala?
Zaveďte účet v Banque, Comptes en banque (Banka, Bankové účty), načítajte jeho výpis vo formáte CSV a potom spárujte každý pohyb so zodpovedajúcou platbou v Banque, Rapprochement (Banka, Párovanie). Obrazovka vám ponúkne platby tej istej sumy s presnosťou na sedem dní a rozhodujete vy. Pozri Banka a párovanie.
Môžem načítať ten istý výpis dvakrát?
Áno: už načítaný riadok je rozpoznaný a odložený, takže sa nič nezdvojí. Súbor sa napokon číta a kontroluje celý, skôr než vstúpi jediný riadok, a dva zostatky banky, keď ich zadáte, dokazujú, že súbor bol úplný.
Ako vydám svoj účtovný denník?
Načítajte účtovú osnovu svojej kancelárie v Comptabilité, Plan et cartographie (Účtovníctvo, Osnova a priradenie), priraďte každú rolu k jej účtu a potom v Comptabilité, Export comptable (Účtovníctvo, Účtovný export) nastavte obdobie a kliknite na Exporter le journal (Exportovať denník). Dostanete CSV vo vyrovnaných zápisoch, tri denníky, v mene účtovníctva spoločnosti. Pozri Účtovný export.
Ako pripojím sken dokladu k faktúre?
Na karte dokladu alebo prijatej faktúry prijíma rámček Pièces jointes (Prílohy) vaše súbory: PDF, obrázky, kancelárske dokumenty a textové súbory, každý do 25 MiB. Súbor zostane pri tomto doklade a znovu sa stiahne jedným kliknutím. Pozri Prílohy a doklady.
Ako pridám spoločnosť k svojmu účtu?
Obráťte sa na kanál podpory Simafri. Spoločnosť bude pridaná k účtu a objaví sa v prepínači hore v ponuke, s vlastným nastavením, vlastnými údajmi a vlastnými číselnými radmi.
Ako odovzdám svoje zápisy svojej účtovnej kancelárii?
Účtovným denníkom z Comptabilité, Export comptable (Účtovníctvo, Účtovný export), pod číslami jej vlastnej osnovy. Exporty vo formáte tabuľky zostávajú na každej obrazovke so zoznamom (doklady, partneri, katalóg, úhrady, prijaté faktúry a vykonané platby), s tabuľkou DPH po jednom riadku na sadzbu. Sumy vychádzajú presné, s menou v osobitnom stĺpci.
Ako kontaktovať Simafri?
Cez svoj kanál podpory Simafri. Každá výmena a každý súbor tam zostávajú pri vašom prípade, čo zrýchľuje vybavenie a chráni pred stratou informácie.