# Objednávka online

Ponuky Simafri objednáte online za pár minút: vyberiete, zaplatíte a vaša služba sa začne zriaďovať, hneď ako dostaneme platbu.

## Kde objednať?

* na stránkach ponúk na [simafri.com](https://www.simafri.com/), tlačidlom na objednanie;
* vo svojej zákazníckej zóne, v sekcii **Naše služby**: každá ponuka má tlačidlo **Objednať**, alebo **Zobraziť ponuku**, aby ste ju spoznali, a skupiny, ktoré už používate, nesú označenie **Aktívne**.

## Kroky objednávky

1. **Váš výber.** Ponuka, jej fakturačné obdobie, možnosti a cena bez DPH v mene vašej krajiny, prípadne s inštalačným poplatkom. Kliknite na **Pokračovať**.
2. **Vaše údaje.** Nový zákazník: **Názov firmy**, **Fakturačný e-mail**, **Krajina**, **Telefón**, **Fakturačná adresa**, **IČ DPH (EÚ)** pri firme z Európskej únie a vaše heslo (aspoň 12 znakov). Váš účet sa vytvorí a hneď otvorí. Už ste zákazníkom: prihláste sa v paneli **Ste už naším klientom?** a tento krok prebehne sám.
3. **Vaša konfigurácia.** Čo vyžaduje zriadenie služby, podľa ponuky: **Doména pre e-maily**, **Názov domény vašej stránky** alebo **Požadovaný názov domény**, množstvo, možnosti.
4. **Vaša objednávka.** Rekapitulácia: **Medzisúčet (bez DPH)**, **DPH**, **Spolu** a subjekt Simafri, ktorý fakturuje. Zvoľte spôsob platby a kliknite na **Potvrdiť objednávku**.
5. **Platba.** Online platba vás presmeruje na zabezpečenú platobnú stránku a potom vás vráti na vašu faktúru. Pri inom spôsobe zobrazí obrazovka **Vaša objednávka je zaznamenaná** pokyny: sumu na úhradu, kód obchodníka a referenciu na uvedenie.

Váš fakturačný e-mail sa zároveň stáva prihlasovacím menom do vašej zákazníckej zóny.

## Po objednávke

* E-mail vám potvrdí objednávku aj s proformou, ktorú nájdete v sekcii **Fakturácia**.
* Hneď ako dostaneme platbu, vaša služba sa zriadi a e-mail vám to oznámi: napríklad „Vaša Simafri Suite je pripravená“.
* Vaša služba sa zobrazí vo vašej zóne, so svojou sekciou a kartou v sekcii **Prehľad**.

## Potvrdenie e-mailovej adresy

Pri založení účtu vám príde e-mail „Potvrďte svoju e-mailovú adresu“. Do 7 dní kliknite na **Potvrdiť moju adresu**. Vaša objednávka pokračuje bez toho, aby na potvrdenie čakala.

## Ponuky na mieru

Niektoré ponuky pripravujeme spolu s vami: ich stránka zobrazuje **Napíšte nám**. Opíšte, čo potrebujete, a náš tím vám ponuku pripraví.

## Časté otázky

### Kto môže objednávať pre existujúci účet?

Vlastník účtu. Ostatní členovia nájdu všetky ponuky v sekcii **Naše služby**.

### V akej mene sa ceny zobrazujú?

V mene vašej krajiny, bez DPH. Príslušná DPH sa pripočíta v rekapitulácii. Proformu potom možno uhradiť aj v inej mene v sekcii **Fakturácia** (pozri [Faktúry a platby](/sk/espace-client/facturation.md)).

### Môže byť faktúra vystavená na moju firmu?

Áno: názov firmy, adresa a IČ DPH zadané v kroku **Vaše údaje** sa uvedú na vašich dokladoch. Pri existujúcom účte doplňte pred objednávkou [údaje o firme](/sk/espace-client/facturation.md#informations-entreprise).