Dvojfaktorové overenie (2FA)
Dvojfaktorové overenie pridáva k vášmu heslu druhý doklad: šesťmiestny kód, ktorý aplikácia vo vašom telefóne obnovuje každých tridsať sekúnd. Keď je zapnuté, prístup do vašej zákazníckej zóny Simafri (my.simafri.com) vyžaduje vaše heslo a tento kód: váš účet zostane chránený, aj keby niekto zistil vaše heslo.
Zapnete ho vo svojom profile za dve minúty a každý člen vášho tímu si ho zapne pre svoj vlastný prístup.
Čo budete potrebovať
- svoj telefón s overovacou aplikáciou: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden alebo akoukoľvek inou aplikáciou kompatibilnou s TOTP;
- heslo k svojej zákazníckej zóne.
Zapnutie dvojfaktorového overenia
- Prihláste sa na my.simafri.com a otvorte Môj profil.
- Na karte Dvojfaktorové overenie kliknite na Zapnúť.
- Vo svojej overovacej aplikácii pridajte účet a potom naskenujte zobrazený QR kód. Ak skenovanie nefunguje, zadajte kľúč zobrazený vedľa kódu.
- Zadajte šesťmiestny kód, ktorý aplikácia zobrazuje, potom svoje heslo a kliknite na Zapnúť.
- Zobrazí sa vašich desať záložných kódov: uložte ich na bezpečné miesto (pozri nižšie) a potom kliknite na Kódy mám bezpečne uložené.
Aplikácia uloží záznam pod názvom Simafri, s vašou e-mailovou adresou.
Prihlásenie s dvojfaktorovým overením
Prihlásenie potom prebieha v troch krokoch:
- vaša e-mailová adresa;
- vaše heslo;
- overovací kód, ktorý vaša aplikácia práve zobrazuje.
Potom sa dostanete na stránku, ktorú ste chceli otvoriť. Kód sa mení každých tridsať sekúnd: zadajte ten, ktorý sa zobrazuje vo chvíli, keď ho píšete.
Prihlásenie do Simafri Suite vašou identitou Simafri prechádza cez vašu zákaznícku zónu: chráni ho rovnaké dvojfaktorové overenie.
Záložné kódy
Záložné kódy vám otvoria vašu zónu v deň, keď nemáte telefón po ruke. Pri zapnutí ich dostanete desať, v tvare abcde-fghij.
- Zadajte jeden z nich namiesto kódu z aplikácie, do toho istého poľa.
- Každý kód platí len raz. Počet zostávajúcich kódov sa zobrazuje v sekcii Môj profil.
- Zobrazia sa len raz, pri svojom vytvorení: uložte ich do správcu hesiel alebo si ich vytlačte.
- Nové získate kliknutím na Nové záložné kódy v sekcii Môj profil a potvrdením svojím heslom. Predchádzajúce potom prestanú platiť.
Výmena telefónu
- Prihláste sa kódom zo starého telefónu alebo záložným kódom.
- V sekcii Môj profil zadajte svoje heslo a kliknite na Vypnúť.
- Kliknite na Zapnúť a naskenujte nový QR kód novým telefónom.
Popritom dostanete desať nových záložných kódov.
Stratený telefón, nedohľadateľné záložné kódy
Napíšte na support@simafri.com z e-mailovej adresy svojho účtu. Po overení vašej totožnosti náš tím odstráni dvojfaktorové overenie z vášho účtu: potom sa prihlásite heslom a s novým telefónom ho znova zapnete.
Vypnutie dvojfaktorového overenia
V sekcii Môj profil, na karte Dvojfaktorové overenie, zadajte svoje heslo a kliknite na Vypnúť. Váš prístup sa vráti k prihláseniu heslom.
Časté otázky
Kód je odmietnutý: čo robiť?
Skontrolujte, či sa čas vo vašom telefóne nastavuje automaticky: kódy sa počítajú podľa času. Potom zadajte kód zobrazený vo chvíli zadávania.
Prečo obrazovka kódu žiada o nový pokus o niekoľko minút?
Na ochranu vášho účtu prijíma obrazovka kódu päť pokusov za štvrťhodinu. Počkajte niekoľko minút a potom zadajte kód, ktorý zobrazuje vaša aplikácia.
Môžu si ho zapnúť aj členovia môjho tímu?
Áno: každá osoba si dvojfaktorové overenie zapína pre svoj vlastný prístup, vo svojom profile.