# Začíname

Od objednávky k webu online vás delí päť krokov. Váš hosting sa otvorí sám, do minúty od vašej platby.

## 1. Objednanie tarifu

Napíšte nášmu tímu na <support@simafri.com> alebo zo sekcie **Správy** vašej zákazníckej zóny a uveďte:

* zvolený tarif, **Perso**, **Pro** alebo **Premium** (pozri [predstavenie](/sk/hebergement-web.md));
* **doménové meno vášho webu**, napríklad `your-company.com`;
* či už toto doménové meno vlastníte, alebo ho treba zaregistrovať.

Náš tím vám pošle proformu, ktorú nájdete v sekcii **Fakturácia** vašej zákazníckej zóny a uhradíte online (pozri [Faktúry a platby](https://docs.simafri.com/sk/espace-client/facturation/)). Pri tarife platenom ročne je doménové meno zadarmo na prvý rok uvedené na tej istej proforme.

:::tip Váš web už beží inde Uveďte to v objednávke: náš tím prenesie vaše súbory, databázy a e-mailové adresy na váš nový hosting a potom vám povie, kedy prepnúť doménu. :::

## 2. Prevzatie hostingu

Váš hosting sa zobrazí v sekcii **Webhosting** na [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) hneď po objednávke, v stave **V príprave**. Do minúty od vašej platby prejde do stavu **Aktívny** a e-mail vám oznámi, že je váš hosting pripravený, s adresou vášho panela a vaším prihlasovacím menom.

Karta vášho hostingu potom zobrazuje:

| Údaj                   | Čo uvádza                                                        |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Ovládací panel**     | adresu vášho panela, napríklad <https://web1.simafri.cloud>      |
| **Prihlasovacie meno** | prihlasovacie meno vášho účtu, odvodené od vášho doménového mena |
| **V prevádzke od**     | dátum spustenia                                                  |

## 3. Získanie hesla

1. Na karte vášho hostingu kliknite na **Získať moje heslo**.
2. Potvrďte.
3. Poznačte si zobrazené heslo: zobrazí sa len raz a do minúty začne platiť vo vašom paneli.

Prístup k tomu majú vlastník účtu a správcovia. Heslo dostanete vo svojej zóne, len vy, a neposiela sa e-mailom. To isté tlačidlo, ktoré sa zmení na **Nové heslo**, vám kedykoľvek vydá ďalšie.

## 4. Prihlásenie do panela

Otvorte adresu **Ovládacieho panela** zo svojej karty a zadajte svoje **prihlasovacie meno** a heslo. Váš panel DirectAdmin sa otvorí na vašom účte: vaše domény, súbory, databázy a e-mailové adresy (pozri [Ovládací panel](/sk/hebergement-web/panneau.md)).

## 5. Pripojenie domény a zverejnenie webu

Váš web a vaša pošta odpovedajú na vašom doménovom mene, hneď ako doména používa menné servery vášho servera.

* **Vašu doménu spravuje Simafri**, vrátane domény zadarmo k vášmu tarifu: náš tím ju pripojí k vášmu hostingu; ak zostáva nejaké nastavenie, napíšte podpore.
* **Vaša doména je registrovaná inde**: u svojho registrátora nahraďte jej menné servery servermi vášho servera, napríklad `ns1.web1.simafri.cloud` a `ns2.web1.simafri.cloud` (pozri [Doménové meno a DNS](/sk/hebergement-web/domaine-et-dns.md)).

Potom nahrajte svoje súbory do priečinka `public_html` vašej domény, zo správcu súborov v paneli, cez FTP alebo cez SSH (pozri [Nasadenie webu](/sk/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). Pre WordPress alebo inú aplikáciu napíšte podpore: náš tím ju nainštaluje za vás.

## Časté otázky

### Panel sa neotvára na poznačenej adrese.

Použite adresu zobrazenú na vašej karte, napríklad <https://web1.simafri.cloud>, bez čísla portu na konci.

### Môj hosting zostáva „V príprave“.

Do stavu **Aktívny** prejde do minúty od zaevidovania vašej platby. Pri bankovom prevode alebo mobilnej platbe odpovedzte na e-mail s proformou a uveďte referenciu svojej platby: náš tím ju priradí k vašej objednávke.

### Môže hosting spravovať niekto z môjho tímu?

Áno: prideľte mu vo svojej zákazníckej zóne rolu správcu (pozri [Členovia a roly](https://docs.simafri.com/sk/espace-client/membres-et-roles/)). Aj on potom môže požiadať o heslo k panelu, ktoré nahradí predchádzajúce.