# Časté otázky

## Čo je webhosting Simafri?

Hosting pre vaše weby a aplikácie v PHP, databázy MySQL a e-mailové adresy na vašej doméne, ktorý spravujete z panela DirectAdmin. Náš tím sa za vás stará o server: hardvér, systém, zabezpečenie a zálohy. Pozri [predstavenie](/sk/hebergement-web.md).

## Aký tarif zvoliť?

**Perso** pre jeden web a jeho e-mailové adresy, s dvoma doménovými menami na účte. **Pro** pre viac webov, s neobmedzeným počtom domén, 200 adresami a 50 databázami. **Premium** pre neobmedzený počet adries a databáz. Pozri [predstavenie](/sk/hebergement-web.md#trois-formules).

## Kde nájdem adresu svojho panela a svoje prihlasovacie meno?

Vo svojej zákazníckej zóne [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), v sekcii **Webhosting**, a v e-maile, ktorý vám oznámil, že je váš hosting pripravený. Pozri [Začíname](/sk/hebergement-web/bien-demarrer.md).

## Ako získam alebo zmením heslo k panelu?

Na karte vášho hostingu, **Získať moje heslo**, a potom **Nové heslo** na jeho zmenu. Zobrazí sa len raz a do minúty začne platiť. Pozri [Ovládací panel](/sk/hebergement-web/panneau.md).

## Môžete mi nainštalovať WordPress?

Áno: napíšte podpore a uveďte doménu, a náš tím nainštaluje WordPress, alebo aplikáciu podľa vášho výberu, na váš hosting.

## Môžete preniesť môj web od iného poskytovateľa hostingu?

Áno: náš tím prenesie vaše súbory, databázy a e-mailové adresy a potom vám povie, kedy prepnúť doménu. Uveďte to v objednávke alebo napíšte podpore.

## Aké verzie PHP sú k dispozícii?

PHP 8.4, 8.3 (predvolená), 8.1 a 7.4, voliteľne pre každú doménu v **PHP Version Selector**. Ďalšiu verziu pridáme na požiadanie. Pozri [Nasadenie webu](/sk/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#version-php).

## Mám prístup SSH?

Áno, vo všetkých troch tarifoch, pomocou kľúča, ktorý uložíte v **SSH Keys**. Composer, Git, Node.js 24 a npm sa tam spúšťajú v príkazovom riadku. Pozri [Nasadenie webu](/sk/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#ssh-sftp).

## Môžem hostovať web v Symfony alebo Laraveli?

Áno, s databázou MySQL: koreň webu domény sa prepojí s priečinkom `public/` projektu. Pozri [Nasadenie webu](/sk/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#frameworks).

## Sú moje weby poskytované cez HTTPS?

Áno: každá doména a subdoména dostane svoj certifikát Let's Encrypt, vyžiadaný a obnovovaný automaticky.

## Ako čítam e-maily v telefóne?

Cez IMAP, na názve vášho servera, port 993, s celou adresou a jej heslom; odosielanie prebieha cez SMTP, port 465 alebo 587. Pozri [Vaše e-mailové adresy](/sk/hebergement-web/e-mails.md#appareils).

## Moje doménové meno je u iného registrátora: čo robiť?

Nahraďte jeho menné servery servermi vášho servera, napríklad `ns1.web1.simafri.cloud` a `ns2.web1.simafri.cloud`, alebo nastavte jeho záznamy u svojho poskytovateľa DNS. Pozri [Doménové meno a DNS](/sk/hebergement-web/domaine-et-dns.md).

## Ako fungujú zálohy?

Server sa zálohuje každú noc, šifrovane, mimo stroja, a každá záloha sa uchováva sedem dní. Náš tím obnoví súbor, databázu, e-mailovú schránku alebo celý váš účet z noci podľa vášho výberu. Pozri [Zálohy a zabezpečenie](/sk/hebergement-web/sauvegardes.md).

## Kde sú servery umiestnené?

Vo Francúzsku, v Európskej únii, na strojoch triedy datacenter: procesory Intel Xeon, pamäť ECC a disky SSD NVMe zapojené zrkadlovo. Pozri [Vaše servery](/sk/hebergement-web/serveurs.md).

## Môžem zmeniť tarif?

Áno: váš hosting prejde na vyšší tarif na jednoduchú žiadosť, s celým svojím obsahom. Pozri [Fakturácia a obnovenie](/sk/hebergement-web/facturation.md#changer-de-formule).

## Čo sa stane s mojím hostingom, ak obnovenie zostáva na úhradu?

Pozastaví sa, so všetkými údajmi zachovanými, a sám sa obnoví do minúty od vašej platby, presne tak, ako ste ho opustili.

## Moja aplikácia musí bežať nepretržite: je to správny produkt?

Pre server Node.js, databázu PostgreSQL alebo worker spustené trvalo zvoľte [VPS Pro](https://docs.simafri.com/sk/vps-pro/): nainštalujete si tam všetko, čo vaša aplikácia potrebuje, s Komplexnou podporou.