Serenity
Vitajte v dokumentácii Serenity, vašej webovej stránky spravovanej spoločnosťou Simafri. Nájdete tu jasné odpovede, aby ste porozumeli svojej službe a mohli každý deň spravovať svoju stránku, firemný e-mail, doménu a predplatné.
Čo je Serenity?
Serenity je ponuka spravovanej webovej stránky od Simafri. Simafri vytvorí vašu stránku, hostuje ju, zabezpečí, udržiava aktuálnu a spravuje vašu doménu. Predplatné navyše zahŕňa účet Simafri Suite: firemný e-mail na vašej vlastnej doméne, s kalendárom, kontaktmi a súbormi. Netreba inštalovať žiadny softvér ani získavať technické znalosti: vy formulujete svoje požiadavky, Simafri ich uskutočňuje.
Ako vaša služba funguje, v skratke
Serenity je spravovaná služba. Keď chcete niečo zmeniť, oznámite to Simafri svojím kanálom podpory a Simafri sa o to postará. Obsah zostáva vo vašich rukách; Simafri sa stará o techniku.
Váš klientsky portál
Váš klientsky portál my.simafri.com zhromažďuje to, čo patrí vám: kontaktné dopyty prijaté cez stránku, štatistiky návštevnosti, vaše e-mailové adresy, faktúry a platby.
Ako je táto dokumentácia usporiadaná
- Začíname: ako vaša služba funguje a ako odovzdať požiadavku Simafri.
- Vaša stránka: požiadať o úpravu, dodať obsah, sledovať návštevníkov.
- Váš e-mail: účet Simafri Suite, vaše adresy, kalendár a kontakty.
- Vaša doména: čo je zahrnuté, komu patrí a ako sa obnovuje.
- Fakturácia a platba: platobné prostriedky, faktúry a obnovenie.
Ako získať pomoc
S akoukoľvek otázkou alebo požiadavkou sa obráťte na svoj kanál podpory Simafri. Každá správa aj každý súbor tam zostávajú pripojené k vášmu spisu, takže sa žiadna informácia nestratí. Môžete tiež rovno nazrieť do častých otázok.